成长是第一要务,出力点是实体经济,市场在设备资本上起决定性感化、更好发挥当局感化。

金融是实体经济的血脉,与实体经济共生共荣,而保险则是平易近生成长的重要弥补,与人们生命家当保障互相干注。

面对新时代的新请求,保险企业该怎么应对呢?平易近生人寿保险股份有限公司(以下简称“平易近生保险”)用一系列实绩、行动和筹划,切实发挥了“领头雁效应”,积极支撑社会、经济成长和平易近生保障。

一、向光前行:与时代同频,与成长同向 

保持以人平易近为中间的成长思惟。申报同时指出,成长成果由人平易近共享,提出完美分派轨制、实施就业优先计谋、健全社会保障体系和推动健康中国扶植等举措。

展开来看,就业无疑是激活国内大年夜轮回的关键手。充分且高质量的就业有利于晋升居平易近收入在公平易近收入分派中的比重,促进居平易近的购买力,晋升居平易近的幸福感,也让更多劳动者分享经济社会成长的福祉。

在用户最关怀的理赔办事上,平易近生保险也给出了亮眼成就。

假如把就业视为全部经济社会成长稳步向前的动力,那么社保和保险则可以看作推动经济社会健康成长的稳压器。有了社保和保险为劳动者供给保障,加强抵抗各类风险的才能,才能实现上无尽头,下有兜底的支撑性框架。

拉长到全部社会视野,这种支撑性框架有助于在纵向大年夜力成长经济的同时,加厚加重经济社会成长的基座,让经济社会成长既冲得出,又沉得下,既有冲云破雾的势头,又有累土聚沙的沉淀。

具体到数字,保险作为社保的重要弥补部分已经获得了更为直不雅的表现。根据国度统计局数据,近40年来,我国的保险范围慢慢晋升,我国的保费范围从1980年的4.6亿元,增长到了2021年的4.5万亿元,四十年间激增近万倍。

保险作为现代经济社会风险治理的重要手段,已经是现代金融体系和社会保障体系的重要构成部分,并且我国保险业成长的空间还很广阔。据前瞻家当研究院数据,2021年,我国保险密度为520美元/人,保险深度为4.15,同期全球平均水等分别为661美元/人和5.96。

这些数字都注解,我国保险业正处于快速成经久,且在将来的很长一段时代,仍然是旭日行业。

平易近生保险作为保险行业中的老牌企业,是我国第一家以平易近营本钱为投资主体的保险公司,总部位于上海,拥有26家分公司,营业疆土辐射全国,今朝已经是全公平易近营企业500强和北京平易近营企业百强企业。截至2021岁尾,平易近生保险实现原保险保费收入122亿元,总资产1212亿元,持续十二年盈利;在保险行业核心指标偿付才能方面,平易近生保险的综合偿付才能充分率为310%,核心偿付才能充分率为293%;此外,平易近生保险风险综合评级持续十三个季度获评A级。从一系列实绩可以看出,平易近生保险的综合实力在稳步晋升,偿付才能充分稳定。

平易近生保险的成长,离不开公司积极修炼“内功”和对科技引领金融的保持。公司产品构造完美,产品需求实现闭环,为用户供给了全生命周期的全方位风险保障和金融办事。同时,借力科技赓续成长数字保险营业。

先看产品端,平易近生保险建立了涵盖人寿保险、年金保险、健康保险、不测伤害保险等多种类型的完美产品体系,并且赓续居心打磨、迭代立异。

2022年,平易近生保险在产品端有三大年夜举措,第一,周全打造“如意”系列健康保障产品品牌;第二,持续迭代“鑫”系列年金产品;第三,迭代“传世”系列毕生寿险产品。

这三大年夜举措的核心关键词是“全生命周期”。

以健康保障“如意”系列产品为例,产品系列核心是如意臻享、如意玖享等重疾组合,知足从用户不合需求维度的重疾保障筹划,致力于为用户及其家庭供给多样化、可灵活选择的风险保障解决筹划。

平易近生保险一向秉持着“一个晋升,两个确立,三个果断”的经营方针,从搭建营业体系,完美产品构造,摸索科技赋能,到践行社会义务,促进调和进步,既垂头看路,又昂首看天,实现公司总资产、净资产、内含价值稳步增长,始终保持与时代同频,与成长同向。

而年金“鑫”系列产品的重点则从重疾扩大到少儿教导、品德养老、家庭财务设备等范畴,以鑫喜连盛年金保险产品为核心,充分知足用户关于等家庭各生命周期的财务筹划需求,保障用户家庭财富安然。

再来看毕生寿险“传世”系列产品,进一步知足高净值人群需求,用传世金典、传世金玺毕生寿险,从创富、守富到传富,供给专属的资产设备解决筹划,有效晋升家庭财富抗风险才能。

在产品基本上,平易近生保险持续构建“健康-疾病-康复”全需求闭环,持续将重疾绿通产品覆盖扩容,为用户供给优质的健康助手重疾绿通办事。截至2022年6月,重疾绿通助手办事已经涵盖24款产品筹划,办事超87万名用户。

在晋升办事效力方面,平易近生保险推动线上自助理赔申请、保全E化、电子回访体系等数字化体系扶植,用户在线自助办事加倍便捷。例如,周全推广微信理赔办事,应用户足不出户就可以完成理赔申请。同时对理赔材料进行简化,用户可随时收到理赔全流程及时通知,实现理赔流程透明化,进步用户知足度。

截至2022年6月,平易近生保险共计结案5万余件,赔付金额4.2亿元,理赔获赔率达99%,处于行业领先程度,周全应用及时付出,理赔金“秒到”,最高获赔金额超229万。

同时,针对重大年夜突发事宜应急预案,平易近生保险还成立了理赔应急处理小组,开通理赔绿色通道,与用户共渡难关。

平易近生保险持续完美“产品科技+”模式,用分布式、微办事、大年夜数据、AI、区块链等新科技手段赋能产品设计,同时深化“营业”和“数据”双中台价值,推动营业和流程优化,晋升数字化链接才能,打造数字化保险生态圈。

二、奋楫抢先:打造产品闭环构建增长新引擎 

值得一提的是,本年5月,平易近生保险新一代寿险营业体系周全投产,这套体系在技巧上,广泛接入人工智能的应用,集成了证件OCR(证件辨认体系)、人脸辨认、电子签名等技巧,可以实现客户自助办事平台全流程线上化,支撑客户自助完成电子回执、保单办事、续期交费、电子回访、电子发票等25项线上办事项目。

平易近生保险,为平易近而生。对于平易近生保险来说,以用户为中间,进步办事体验,以平易近众为存眷点,普及金融保险常识,继而再从保险范畴扩大开来,将专业常识、医疗健康、户外活动等一系列办事活动囊括进来,践行社会义务,共创美好生活,这亦是强国名企的义务和担当。

产品为基,科技为器,在晋升保险主营营业的硬实力上,平易近生保险奋楫抢先。

这意味着在科技海潮囊括各行各业的当下,平易近生保险用数字赋能营业成长,成为驱动成长的新引擎。

三、益心为平易近:践行社会义务,共创美好生活 

要采取更多惠平易近生、暖平易近心举措,出力解决大好人平易近群众急难愁盼问题,健全根本公共办事体系,进步公共办事程度,加强均衡性和可及性,扎实推动合营充裕。

早在2015年,平易近生保险出资5000万设立平易近生通惠公益基金会,并此后每年将年度税前利润的12%捐赠给基金会,开展贫苦人群帮扶、儿童医疗救助、新冠疫情抗疫救灾、生态情况保护、全平易近浏览推广、介入公共文化事业基本扶植等公益项目。截至本年9月底,平易近生保险已累计向基金会捐款超10.79亿元,个中基金会支撑抗击新冠肺炎义诊行动,已累计捐助大夫津贴2076.47万元,捐助大夫93035位,办事问诊用户跨越650万人次。

2022年9月是平易近生保险的“金融常识普及月”,平易近生保险向金融花费者和投资者,宣传基本金融常识和金融风险防备技能,倡导人们理性投资、科学理财,不要过度假贷。

同时,平易近生保险开展了防备养老欺骗的宣传活动,出力晋升花费者,尤其是老年花费者辨认金融欺骗、电信收集欺骗的才能。在一场场讲座、一条条短片、一次次户外宣传活动中,平易近生保险欲望可以或许引导广大年夜花费者梳理风险防备意识,合营守护幸福生活。

平易近生保险本年8月还举办了“AED守护心筹划”。AED设备的救命功能已经被越来越多的平易近众所熟知,然则若何精确应用AED,在关键时刻发挥感化呢?平易近生保险的“AED守护心筹划”经由过程线上急救跑酷游戏和募集AED常识科普大年夜使的情势展开,并供给嘉奖,激发人们介入热忱,让更多人懂得相干常识。

此外,在本年10月停止的“星耀19载,名家有话??第二届平易近家讲坛系列活动”中,平易近生保险从金融保险常识向外延张开去,存眷花费者关怀的各类问题,在全国各地共举办了31场硬核常识讲座,邀请了28位各行各业的精英、专家来分享。

这一系列行动,都是建立在企业专业范畴之上的。平易近生保险切实发挥了一个风险保障者、资金融通者和社会治理者的角色和义务,表现了平易近生保险与平易近联袂、与平易近共生的情怀。这更是对号令的“惠平易近生、暖平易近心”的最佳注解。

四、结语 

要为周全扶植社会主义现代化国度、周全推动中华平易近族巨大年夜中兴而联结斗争。

平易近生保险将“平易近”字大年夜写,始终保持“让平易近生肯定,为平易近生办事”的企业任务,固守“以用户为中间”的经营理念,为用户供给全方位、全生命周期产品,秉持“办事他人,精进本身”的办事理念,专注用户办事体验至上,更好地办事于广大年夜用户的保险保障需乞降新时代经济社会成长大年夜局,保持做有温度的金融,做有情怀的保险。

站在新的汗青起点,大年夜国崛起亦须要大年夜国企业,不仅是因为企业须要站活着界舞台展示影响力和竞争力,更是企业要在肯定性偏向上寻成长、促增长,同时承担起大年夜国大年夜企的义务和担当。