日前，中国联通已正式启动“创心办事 联通你我”办事标兵争创活动，河北联通积极响应，开展贯穿全年的“办事之星”评选活动。

在河北联通的保定涿州市分公司，就有着如许一群时刻以客户为中间的办事佼佼者，团队共有10人，平均年纪36岁，她们虽没有什么显赫的身份，在却争创“办事标兵”的优胜氛围下，用日常工作的一次次行动打造着“近悦远来”的办事口碑，保障用户的收集体验。

为当好“领头雁”，做好办事先行者，营业厅的客户办事台热线全天候接听，做到“5+2”、“白加黑”，随时为客户答疑解惑，在有效推动办事工作的同时建立了优胜的口碑。

某天，一位客户拨打德律风表示本身是一位医务工作者，手机卡忽然没有旌旗灯号，异常焦急，但因为疫情隔离在院，没有办法到厅解决营业。营业员“急客户之所急”，一边温声安抚客户情感，一边指引客户操作，最终肯定是客户手机卡烧坏导致没有旌旗灯号。该营业员立马向上级申请上门办事，为客户进行了补卡，客户异常冲动，表示联通的办事真是值得信赖。

就是这支谨小慎微、联结同心专心的团队，曾多次荣获集团级、省级、地市级荣誉，本年各项指标均在保定全区名列前茅，还在4月，被上级公司评为“团队办事之星”。

在开辟区营业厅团队人员日复一日的逝世守下，小小营业厅成为办事大年夜舞台，她们将每一个惠平易近举措，用高品德办事传递给广大年夜客户，发挥榜样力量带动更多中国联通一耳目员，用高质量办事为客户创造更高价值，赓续知足人平易近群众对美好通信生活的须要。