一小我成长还不敷，团队办事才能晋升才是关键！

这些年通信行业持续迭代进级，作为营业厅的治理人员，付丽永远都是第一时光吃透营业材料和体系操作的人，再将之转化为团队落地的具体履行方法，确保为客户供给高效、便捷、省心的专业化通信办事。

付丽，十余年如一日，始终将营业技能和进修才能作为自我请求的第一要素。不管营业若何迭代、体系若何进级，她始终保持着复杂营业7分钟办结，单笔营业3分钟办结，新营业政策下发当日内完成操作、政策梳理的工作记录和习惯，让她敏捷成为武汉联通自营厅的营业达人。

有的人说这太浪费时光，但付丽说这是作为团队长的义务，因为营业厅是客户与我们接触的最前哨，营业员的言行和履行传递的是公司对每一个客户和大年夜众的关怀，我们的目标是为客户找到适配的通信产品温柔心的办事体验，解决大年夜众的通信需求。

因为这份义务感，付丽带过的团队，都以客户视角去发明问题和需求，同时又凭借娴熟的专业素养为客户供给高品德办事。

这个习惯在她成为厅店长后，又进行了进级：营业调剂、产品上线、流程更新，她的《营业宝典》会进行体系化进级，也就是对所有接洽关系性的营业同步迭代，并应用班前班后会和闲时培训，让厅店小伙伴在最短时光内控制，从而进步营业解决的精确性和速度。