中山联通长江北路营业厅厅经理梁雪冰，进入公司十年来一向从事营业一线工作，在工作中的每一天，她都用专业的技能、居心的办事，带给客户更多的知足，用高品德办事助力公司高质量成长。

梁雪冰本着“热忱、耐烦、快捷”的办事承诺，对每一个客户的询问都能做到耐烦解释、有问必答、贴心办事，跟客户建立了优胜的关系。近日，营业厅接到一位大年夜叔的咨询乞助，反馈手机粤康码不见了，经由梁雪冰深刻懂得，本来李大年夜叔在此之前一向都是用按键的白叟手机，为了便利进出公共场合扫粤康码才换的智妙手机，但因为不当心将微信删除了导致他找不到扫码的进口，去超市时被拒门口。孩子又不在身边，所以才到营业厅乞助。梁雪冰立马协助李师长教师从新下载了微信APP，并手把手教他若何下载和登录。下载完成后，李大年夜叔又咨询问如安在他的手机微信上添加他老伴的粤康码信息。在操作过程中，因为验证码一向超时，无法上岸，于是跟李大年夜叔商定，让其次日下班后带上老伴的手机过来现场操作。

次日正午，李师长教师带着老伴王阿姨再次来到了营业厅，此次李大年夜叔主动表示为了便利王阿姨的出行，也要买一台新的智妙手机给王阿姨。懂得到李大年夜叔的需求后，梁雪冰为王阿姨遴选了合适老年人应用的智妙手机，并设置了白叟模式，将日常须要应用的APP都下载了并教会王阿姨若何操作。梁雪冰就如许耐烦地用了一个多小时为李大年夜叔和王阿姨设置和引导，让两位白叟家学会了智妙手机基本的操作，分开时问哪里可以给好评，要给她的居心办事一个好评，并赞赏梁雪冰比他们本身的孩子加倍耐烦。听到这句暖和的话，立时让梁雪冰感到只要扎实干事，真心待人，所有的付出都是有收成的。

“小妹，你快帮我看下这个短信，是不是说我中奖了？”陈阿姨拿着手机来到营业厅，指着短信叫住了厅大年夜堂的梁雪冰。梁雪冰接过手机一看立马知道了什么情况，赶紧跟陈阿姨说：“阿姨，这个是假的，您切切不要点击这些链接呀，这些号码都不是正规端口发出的，您看我们营业厅正在播放防诈反诈的宣传视频，里面有很多多少欺骗案例，我给您科普一下。”梁雪冰拉着陈阿姨，具体地讲解着电信欺骗惯用的犯法手段和方法，还给陈阿姨下载安装了“国度反诈中间”APP，拦截欺骗信息和德律风，最后递给陈阿姨一张防欺骗宣传单页，教陈阿姨日常若何防备。陈阿姨表示异常感激梁雪冰的耐烦科普，给本身上了一堂法治课。

十年如一日，梁雪冰终以饱满的热忱、锲而不舍的精力全身心肠投入工作。在她一次次热忱的办事工作中，博得了客户的信赖与承认；在客户知足的笑容中，她收成了满满的成就感。客户为根，办事为本，梁雪冰将一如既往，在本身平常的岗亭上为客户奉献本身的光和热。