上海联通智家工程师陈欢是个“神奇”小伙,在他的身上,“师长教师傅的丰富经验”和“年青人的活力冲劲”奇妙地融合在一路,这让他在工作上进步飞速、勇于挑衅。工作之余,陈欢还乐于赞助同事,分享经验,积极助力智家工程师部队的办事更上一层楼。

本年10月底的一个傍晚,陈欢接到用户王师长教师的报修德律风,王师长教师焦急地表示晚上有一个异常重要的跨国收集会议,但家里收集有卡顿,急需赞助。陈欢一听,急速火速赶到用户家中,细心检查后发明宽带收集本身没有问题,然则因为王师长教师家的房屋构造比较特别,书房地位较荒僻罕见且没有预埋网线,Wi-Fi旌旗灯号不佳,导致网速受到了影响。王师长教师推敲到美不雅性,不欲望经由过程网线解决网速问题。陈欢设身处地为用户推敲,推荐了联通最新的FTTR光宽带组网改革筹划,经由过程隐形光纤施工布线,既不影响家庭装修后果,又能急速解决无线收集覆盖问题。征得王师长教师赞成后,陈欢立时取来设备和安装耗材,便干劲实足地开工了。陈欢连晚饭都没顾上吃一口,终于赶在晚上9点完成了安装调试,包管王师长教师赶上了收集会议,收集应用异常顺畅。王师长教师颇为不好意思地表示耽搁了陈欢的下班时光,陈欢摆了摆手说道:“这是我应当做的,只要您知足就好”。

陈欢就是如许日复一日,为用户宽带应用答疑解惑,知足用户收集需求,用百倍居心的办事,换取“10分知足”。