10月31日20点，来酷正式启动双11，五分钟后，全渠道发卖额破1亿，来酷线上线下各渠道营收4小时2.65亿。11月1日全渠道发卖额3.35亿。个中，官网+官旗GMV同比增长109%，新零售赋能打通100万人次，引爆线下门店开门红！全品类跨生态合作多平台上榜；销服一体门店客流量11470人次，维修单量同比增长220%；办事客户同比增长235%；办事收入同比增长326%；即时零售贯通全国71城，258家门店；开门红首日订单量破千；销额同比增长26%；会员活动全渠道曝光1518万，同比增长151%；新增会员同比增长187%；活泼用户同比增长211%；企微新增客户12411人，同比增长2011%；校园年青用户群私域增长冲破7000人；校园办事营收毛利冲破15000元，pc+产品发卖同比增长1677%。来酷在双11用高分答卷取得开门红，也进一步展示了企业环绕OMO即时零售和私域运营，在经营打法上的一系列创造性成果。

销服一体展示优势 

OMO即时零售将办事体验做到极致 

尤其是经由过程聪明零售运营体系，来酷实现了产品营销一体化、商品一体化、体验一体化、会员一体化，容身数字零售2.0时代，针对核心用户Z世代和M世代的花费需求，来酷也赓续打破界线，将即时零售办事融入到发卖的每一个环节。本年双11，来酷一方面发挥了自身全国市场门店构造及线上多渠道经营的优势，即时零售贯通全国71城，258家门店，开门红首日订单量破千，销额同比增长26%，来酷已将企业自身以及生态矩阵中浩瀚合作伙伴的优质产品推向市场，另一方面则在办事端深度发力，将销服一体的优势展示得极尽描摹。

个中，因为来酷OMO即时零售与饿了么、美团等都杀青了计谋合作，这就让核心用户可以像买菜一样购买到心仪的数码产品，并经由过程线高低单配送到家的办事在最短的时光内高效完成购物全过程。

可以看到，近年来不仅是双11，包含各大年夜节庆日和花费节点，来酷始终可以或许保持营收与流量的双丰产，其窍门就是在于私域流量板块的强力支撑。近年来，存量用户的发掘已经成为零售业竞争的新赛道。特别是跟开花费进级的赓续深刻，花费者越来越重视零售场景的购物体验，个性化、娱乐化需求渐长。来酷也充分洞悉了这种成长趋势，是以重视以组织力、运营力、产品力、产研力持续实现会员全渠道运营。

深耕私域板块 

会员全渠道运营展示出持久生命力 

特别是针对私域流量板块年青用户群体的花费状况与需求，来酷进一步将产品IP化、艺术化、内容化、娱乐化，在赓续冲破家当界线的过程中构建全新生态矩阵。早在本年9月，来酷就已经积聚超298万私域会员，小法度榜样GMV冲破1个亿，复购率在这个低频高单价行业更是达到60%。

为了维系好私域板块这个宏大年夜的流量基地，来酷在双11时代不仅预备了丰富多样的商品好物和一系列重磅优惠福利，更是经由过程直播、跨界合作等多种活动情势，进一步强化节庆氛围，引起核心用户的共鸣。

比如，来酷星球与中国邮政总公司结合发行全球首款、限量500套的元宇宙数字头像实体邮票，并推出了“MING（明）耀五岳，残暴世界”活动，将元宇宙与企业周年庆相结合，并融入到双11活动傍边，在全球掀起打卡高潮。

对于来酷而言，“双11”的存在意义，并非纯真寻求发卖GMV价值，而是表如今活动时代产生的流量岑岭“脉冲”。可以说，跟着来酷经由过程OMO即时零售和私域运营接连创造更多的价值，新零售的宣传和发卖渠道赓续拓宽，人、货、场被重构，来酷在新零售时代也在持续摸索新打法，创造新光辉。