乐于奉献，弘扬美德传爱心 

汪梦云，湖北联通荆门市分公司客户办事部主管，先后从事话务员、话务班长及客服主管等岗亭。十九年里，她始终保持以客户知足为寻求，以口碑晋升为目标，用真诚建筑连心桥，博得客户高度好评。

居心用情，贴心办事做实事 

从事客户工作以来，汪梦云同志从未休过一个完全的假期。一到节假日，她便奔忙在社区各个角落，为老年人供给自愿办事，尽心尽力解决老年用户的日常通信应用问题。日常中手机微信、德律风、短信每隔几分钟就习惯看一次，就怕不经意间，错过客户对通信办事的咨询或建议，担心未及时回应激发客户不良办事感知。

2020年7月，汪梦云在一次包联社区党员下沉活动中结识了年过70岁肖爷爷。肖爷爷孩子在外埠，仅一人茕居。在懂得到肖爷爷敌手机话费有疑问后，汪梦云及时赞助肖爷爷查询，并耐烦讲解资费应用规矩。因为肖爷爷手机套餐未包含流量，外出应用时偶有少量流量产生，汪梦云主动向公司申请为其赠予1G免费流量供其应用。刚开端，肖爷爷仍有挂念，担心会让本身多扣费。为让白叟宁神应用，汪梦云多次主动与其沟通话费及流量应用情况，终于使其宁神。“小汪，感谢你！”肖爷爷感激的说道。

2021年5月12日，一面印刻着“弘扬爱心奉献者 传递社会正能量”的鲜红锦旗由湖北荆门后港镇云山村高位截瘫人士陈刚银和荆门市义工联、荆门电视台、荆门日报媒体人士一路送达荆门联通，只为感激荆门联通和汪梦云同志16年来的不离不弃、忘我的关爱和赞助。至此，汪梦云同志的动人事迹才广为人知。

陈刚银是沙洋后港镇云山村村平易近，30年前因一场突如其来的变乱造成高位截瘫，不幸损掉劳动才能，与80多岁的母亲相依为命。终日卧床的他以手机、收音机、电视为伴，靠它们获守信息，懂得外面的世界。2005年，他在荆门电台“行风热线”一期节目中反应2G收集旌旗灯号问题，荆门联通党委敏捷安排技巧人员登门看望并测试旌旗灯号，及时解决了收集旌旗灯号问题，从此，他与荆门联通结下了不解之缘。自2006年开端，爱心接力棒便紧紧地攥在了荆门联通客户办事部共产党员汪梦云的手中，她带着历任公司党委的委托，秉承着共产党人的初心和任务，开端了17载的爱心长跑。

作为一名新时代党员，她表示，必定会切记初心任务，以更高的标准从严请求本身，务实立异、敢于担当，切实将经心全意为人平易近办事作为联通人的执着追乞降义不容辞的义务，把用户的小事当成大年夜事来办，把用户知足作为最高嘉奖，经由过程“办实事”，让广大年夜用户获得更优质、更便捷的办事。