汪梦云，荆门联通客户办事部客服主管，从2003年进入联通工作，至今已经19年，从二十芳华到四十不惑，芳华在联通事业中闪光。

以斗争昂“锐气”。她带领的团队保持将客户好处作为办事的出发点，积极开展“今天我当班”、“我为客户代言”等感知晋升活动；创建12315维权联络站，积极介入荆门市花费者知足单位、优质窗口办事、花费者示范单位等评选，荣获了表里部的一致好评。2020年荆门联通荣获“荆门市宁神花费示范单位”和“湖北省宁神花费创建省级示范花费维权办事站”。

到一线沾“地气”。她将人文关怀注入客户办事，扎实开展“3.15花费保护宣传活动”、“5.17信息办事在身边”、“我为群众办实事?银发无忧 科技助老”等自愿办事活动，经由过程进社区开展宣传防欺骗相干常识、演示5G营业等，亲自解答用户各类通信困惑，有效晋升客户知足度。同时聘请200余名社会监督员，深刻各个营业网点明察暗访、监督检查，形成公司治理和社会监督相结合的长效治理机制，为客户口碑晋升做好保障。

“日积跬步，终至千里”，她容身岗亭、踏扎实实，积极奉献、勇于立异，用抓实干的工作立场和风格，为企业供献本身的一份绵薄力量。