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海信智慧生活首创“家电产品用户体验标准体系”,填补行业空白

2022-11-10 11:16:27 来源:互联网

近日,第十届用户体验峰会在成都顺利举办。海信聪明生活公司申报的“家电产品用户体验标准体系扶植”项目获评2022年全国用户体验立异典范案例,该体系在家电范畴内尚属开创。

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本体系中的标准实施以来,海信聪明生活公司在产品设计及开辟中按照设计、测评标准履行,赓续发明问题、改良问题,从懂得用户的应用情景,到规范设计及测评,再到反复迭代,严格把控场景体验质量,真正做到“以用户为中间”,给用户一个省心、知足的解决筹划,使产品的用户知足度晋升明显。

在花费需求进级的大年夜情况下,家电企业加倍看重向花费者供给具有优胜体验的产品,以期获得足够的竞争优势。在产品和花费者会晤之前,能有一套完全的测评标准体系,在企业内解决影响用户体验的关键问题,则显得尤为重要。海信聪明生活这一体系的建立,弥补了家电产品用户体验标准体系的空白,丰富了家电范畴内用户体验标准化理论体系。

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以海信聪明生活公司的软硬件产品为例,本年以来,公司在家电智能化、聪明家庭解决筹划等方面持续发力,依托家电产品用户体验标准体系,智能化家电在更新迭代中,聪明场景数量和体验舒适度方面均有质的飞跃,切实赞助用户解决生活痛点。

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在客堂中,借助空调的声源定位功能,用户只需说一句“不要吹我”,空调就能实现风避人模式;在厨房中,聪慧的烟机搭载了菜谱播报功能,用户可经由过程语音实现步调的轻松切换,彻底解决双手……与此同时,在软件方面,海信爱家 APP在一年半的时光中历经10 余次进级,今朝版本在多个第三方应用市场综合评分已位居前列。

作为海信聪明新生活计谋的承接者,海信聪明生活公司依附在人工智能、物联网等方面的技巧优势,打造了覆盖门厅、客堂、厨房、阳台、卧室、等家庭九大年夜空间的聪明场景,凭借在这九大年夜空间中无时无刻的安然保障、无需复杂操作的天然人机交互、管家式主动办事、多维度健康治理,用户生活中的衣食住娱获得了全方位进级。跟着技巧的赓续的迭代,聪明生活公司将持续更新聪明家庭解决筹划,知足用户对安然、便捷、舒适、健康生活的神往。

(责任编辑:ysman

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