数字化趋势下，以银行动主的金融机构亟需经由过程数字化转型来推动营业和治理向数字化、智能化演进，晋升用户体验。而银行业数字化转型过程中，营销模式的进级变革是关键一环。

在年度购物狂欢“双11”的节点下，平易近生银行牵手阿里集团提议“聚惠平易近诞辰”双11专场活动，从全人群、全品牌预热曝光，到首绑有礼、付出立减活动引流，再到“分期0手续费&满减”活动逢迎当下年青客户群体的付出心态实现锁客转化，“三步走”计谋持续深度办事用户，知足客户对更多样营销情势、更丰富营销场景、更聪明营销体验的需求，将金融支授予花费场景深度融合，为花费者带来加倍优质的金融生活体验。

作为花费风向标，一年一度的“双11”因优惠力度较大年夜、购物典礼感较强，已成为重要的营销节点。

与“双11”花费场景结合，平易近生银行牵手阿里集团结合打造购物季，在对的场景、对的时光，供给知足花费者需求的产品和办事，“稳”“准”“狠”辨认需求、精准营销、客户转化的无缝连接，给客户带来多重实惠同时，进一步晋升各类场景付出办事的覆盖面与渗入渗出率，助推平易近生银行在零售金融营业方面实现了用户新增、活泼，扩大年夜营业范围，在让利客户、促进花费的同时，为花费者打造便利的花费购物和金融办事体验，将普惠金融办事落到实处，为“稳平易近生、促花费”添足动力。

2021年天猫“双11”数据显示，开售第一小时，跨越2600个品牌成交额跨越2020年首日全天，而天猫“双11”总交易额定格在5403亿元。对于2022年“双11”，中信证券最新宣布的《2022年天猫双11前瞻》研报指出，在8月份各项花费数据由负转正后，四时度花费的增长潜力也将赓续释放，花费市场正慢慢清醒回暖。

花费市场中，年青花费者已成为中国花费增长的引擎。麦肯锡研究申报指出，二十、三十多岁的年青花费者群体是中国花费增长的重要动力。尼尔森宣布的《中国花费年青人负债状况申报》显示，当前中国年青人中总体信贷产品的渗入渗出率为86.6%，因为90后、00后约占总人口23%，他们将主导将来5-10年的中国甚至全球的花费格局。据此，拥抱年青用户，发掘年青客户花费信贷需求成为平易近生信用卡的计谋考量，也成为平易近生信用卡用户增量的冲破口。

此次，平易近生银行牵手阿里集团提议的“聚惠平易近诞辰”双11专场活动时代，在10月31日-11月3日、11月9日-11月11日，以及11月6日到12月31日的每周日，以满100减5的优惠福利活动在淘系全平台实现曝光。活动曝光基本上，10月20日到11月11日，付出宝平台6元首绑立减金后，更有最高88元付出随机减活动引流客户。

精准锁客，晋升用户体验 

在全人群、全品牌曝光活动，首绑有礼、付出立减活动引流后，若何实现花费者留存、促活成为至关重要的环节。为此，“双11”平易近生银行信用卡联袂付出宝平台重磅推出“分期0手续费&满减”活动。

麦肯锡申报曾指出，当前，中国年青一代加倍卖力地反思本身的支出和储蓄习惯，在购物时开端加倍重视若何“花好钱”。应用分期方法去筹划将来的现金流，应用分期等信用付出对象保障生活品德成为浩瀚用户的选择。在2022年10月31日-11月11日时代，平易近生银行信用卡付出宝绑卡用户有机会享受淘宝APP分期0手续费，并有机会享单笔订单金额满300元减20元、满1500元减50元。活动名额有限，先到先得。分期0手续费的付出方法降低了花费门槛，刺激了花费，晋升了用户体验，也精准抓住了年青花费者的付出心态。

洞察市场，打造增量引擎 

此外，在“分期0手续费&满减”活动中，平易近生银行信用卡在实现精准锁客的同时，还赓续优化用户体验，改变了以往花费者在电商平台花费之后，应用分期办事需从电商平台跳转至银行体系，用户体验不连贯，消费了用户花费热忱的弊病，使得花费者可以或许在花费时同步解决分期，为客户供给更便捷的一体化付出体验。