我爱我家获评“2022年度卓越服务企业”
9月4日,由华夏时报主办的“2022年光光阴夏双碳本钱成长论坛”暨“双碳中国”颁奖盛典在京举办,我爱我家凭借品德办事获评“2022年度卓越办事企业”。
跟着城市化过程持续深刻,租房出现广泛化、常态化,也正成为一代人的生活方法。近年来,当局积极倡导成长租购并举、租售同权、职住均衡的栖身市场新格局,对住房租赁市场赐与大年夜量政策支撑,租住办事家当迎来成长机会期。
作为全国领先的以综合性栖身办事为核心的互联网人居生活办事平台运营商,我爱我家历经22年成长,始终认为花费者创造品德生活和寻求企业卓越运营为目标,开展线上线下一体化运营办事,为居平易近客户的房屋租住与住房生意供给专业化解决筹划与办事产品。
近年来,为晋升客户办事体验,更好地完成时代付与的安居任务,我爱我家重要在深耕租赁营业和推动数字化转型两方面协同发力,尽力实现经济价值和社会价值的共进。
相寓多元化产品 供给品德租住办事
我爱我家依托二十多年来深耕租赁市场的丰富经验,成长旗下长租公寓品牌“相寓”,致力于打造“中国首个‘新市平易近和青年人’的安心租房科技平台”,力争经由过程计谋进级对行业进行优化,给租佃农户群体供给更多元化的产品和更好的差别化办事,实现让租房成为一种美好生活方法的愿景。
相寓积极发挥专业资产治理和运营办事才能,推出了分散式两大年夜产品线与集中式四大年夜产品线,经由过程多元化产品与高品德办事去知足新一代花费者的需求偏好,致力于供给有庄严、有面子、有品德的租赁住房办事,清除了多年来一向存在的“二房主”“收费不透明”“提前解约”“房源掉真”等行业恶疾,让广大年夜新青年与新市平易近租获得、租得起、租得近、租得好、租得稳。
数字化转型 晋升交易效力和办事体验
面对走向存量、以小我栖身需求为导向的市场,我爱我家深谙“回归办事初心”的朴实经营哲学,肯定了以用户价值和成果输出为导向的营业定位,完全差别于应用信息纰谬称、解决信息纰谬称或供给跑腿性质的劳务办事来支撑贸易逻辑。为此,我爱我家大年夜力推动数字化转型,以此托举体系化、专业化才能以及办事的广度与深度,用数字化手段重塑人居办事家当互联网。
具体而言,我爱我家聚焦客户找房看房关键环节的线上化和智能化,研发了VR看房、AI讲房、一键换装和基于及时客户画像的个性化推荐等智能办事,实现了看房不消跑、沟通零距离,有效晋升了客户找房看房的效力。
我爱我家集团董事长、总裁谢勇曾表示:“我爱我家所做的一切都是以客户为中间,苦练内功,实现客户体验牵引下的高质量增长。”
我爱我家正在应用多年积聚的资本,持续进级数字化平台,研发科技对象,对于核心资产设备办事中的数据进行深度开辟,形成支撑数字化人居生活的数字资产泉源,从而使互联网人居生活办事平台流量更有黏性、接口更有价值,使营业的核心价值从运营型向资本型转化,从低频交易向永续办事转化,进而支撑主营营业与第二曲线的进一步成长。最终,我爱我家将成为客户栖身办事范畴的“全生命周期办事商”。
(责任编辑:ysman)