7月22日，大年夜家保险第二届客服节拉开帷幕。本届客服节延续“爱‘家’行动”的主题，环绕“美好生活，大年夜家守护”“尊享办事，大年夜家同业”“暖心养老，大年夜家义务”三大年夜活动主线开展，周全进级客户办事举措，为花费者带来更多产品和更优质的办事。大年夜家保险集团董事长何肖锋，集团监事长孙先亮，集团临时负责人、副总经理罗胜，集团总经理助理兼大年夜家健投总经理汤宁，大年夜家人寿总经理郁华，大年夜家养老总经理贺宁毅，大年夜家资产总经理吴剑飞合营启动第二届客服节揭幕式。

揭幕式上，大年夜家保险集团旗下大年夜家人寿、大年夜家财险、大年夜家养老、大年夜家资产四家子公司结合宣布了各板块系列办事举措，旨在经由过程供给周全的办事、便捷的体验、安然的应用让客户感触感染到“爱近在咫尺”。

大年夜家人寿总经理助理刘树杰表示，大年夜家人寿正在实施“以客户为中间”的运营办事体系的整体转型，本届客服节将推出“家人”保障参谋、“家人”保障传承、“家人”保障回归、“家人”办事体验、寻找理赔金“家人”、寻找满期金“家人”及“家人”健康关怀等多项办事和活动，让“家人”感触感染大年夜家保险办事的温度。

大年夜家财险副总经理韩军重点介绍了车险理赔进级办事。韩军表示，大年夜家财险建立了在线理赔功课团队，上线长途视频查勘体系，办事效力大年夜幅晋升。客服节时代，大年夜家财险将在试点城市供给车险理赔交钥匙办事，为客户上门取送车，让客户省时、省力、省心。做好车险办事只是起点，大年夜家财险后续将以家庭为切入点延长办事链条，发掘家庭成员在人身保障、养老筹划等方面的保障需求，供给覆盖全家的一站式管家办事。

大年夜家资产副总经理胡德佳表示，大年夜家资产凭借稳健的投资事迹和优质办事，受到委托人与市场的高度承认，最新受托治理资产范围超9600亿元，充分兼顾经济价值、社会义务和贸易伦理，以金融融入实体、办事平易近生。大年夜家资产将本着“以客户为中间”和“专业创造价值”的理念，推出更多小我客户系列投资产品，为不合风险收益偏好客户量身打造周全财富治理办事。

大年夜家养老总经理助理霍晶表示，大年夜家养老专注做好第三支柱贸易养老保险和办事，出力供给分阶段、多层次的特点产品，根据客户及家庭成员不合年纪、财务和健康状况下的需求，供给分阶段的小我及家庭整体解决筹划，还可从客户需求、产品矩阵、办事品类和团队匹配等方面供给多层次的办事筹划筹划，经由过程养老办事、健康治理、生活社交三大年夜品类的多样化选择，让客户老有所养、老有所安、老有所乐。

本届客服节从2022年7月22日持续至2022年9月30日，时代将推出专家巡讲、养老社区参不雅等系列客户回馈活动。（企业供图）