在花费进级和家当变革的海潮中，越来越多的企业开端改变思维，从“经营产品价值”向“经营客户价值”进级。这需求企业做到精准的需求洞察、高效的用户触达和共情的价值引领。个中，在品牌成长过程中，来酷始终确立“以用户为中间”的计谋偏向，以OMO线上线下整合营销多触点直达用户，更以用户场景为核心实现全时全域、全链全仓的运营模式。在深耕办事板块的同时，来酷也赓续延长OMO模式，解锁更多权益弄法，用丰富多元的产品和办事吸引平台粉丝进入，最终实现用户花费体验的进级。

特点门店将办事做到极致，以用户为核心丰富OMO体系 

来酷OMO模式之所以可以或许博得市场用户的肯定，就是在于它始终站在用户角度，以办事为导向，以晋升用户体验为核心目标。比如，新零售范畴的“最后一公里”问题一向是各大年夜厂商和花费者存眷的话题。为了把办事品德和送货效力做到极致，来酷近几年持续拓展进级OMO即时零售营业疆土，先后与京东、达达、美团杀青计谋合作，进级零售最后一公里，开启3C数码小时达营业，

与很多同类企业比拟，线下连锁门店的范围优势，可以让来酷充分整合伙源，做到精准对接主流客群，进而充分发挥OMO模式带给用户特点体验的优势。因为全时全域的OMO已经可以和互联网平台直接对接，以生态整合为核心实现“全国一盘棋、线上线下一盘棋、多重产品一盘棋”。以本年五一时代为例，来酷全国七大年夜“智生活”门店同期开业，以潮流数码和主题潮店的打造焕发新零售活力，受到年青花费者的热烈迎接，也进一步表现出来酷OMO全域聪明零售模式正在赓续进级。

精准洞悉市场需求，OMO模式持续进级进化 

进入2022年，来酷的OMO模式又迎来了新的进级进化，“元宇宙”的融入备受各界存眷。跟着来酷正式宣布元宇宙生态计谋，品牌也成为数码类第一个元宇宙数码类数字藏品宣布者。以加密数字藏品为切入点，加快元宇宙摸索办法，一系列立异权益弄法受到浩瀚Z世代年青用户的存眷和支撑。

正如来酷CEO周铭所说，来酷一向在尽力知足用户的“共情”和“价值”需求，数字藏品是过往的一个里程碑，也是将来的一个新起点。同样是聚焦用户体验，来酷将酷星球中的人货场从生态化的角度，诠释出全新的链接赋能，也对原有OMO体系中的产品进行功能延长。以“来酷星球”为代表的线下数字体验空间，将来将被打造成Z世代数字原住平易近和其他数字移平易近在元宇宙时代的平行空间，这在行业中是一大年夜创举。

近两年，来酷的OMO模式在聪明化变革海潮中始终把握住“发卖”、“办事”、“社交”和“展示”四个关键词。尤其是在疫情况势下，来酷以用户为中间的OMO聪明零售模型成为来酷和生态伙伴实现持续冲破与扩大。在进级零售矩阵、产品矩阵和会员矩阵的基本上，来酷持续为花费者供给最佳的体验。以3C品德数码营业来说，来酷成都印象城“来酷星球”、广州合生新寰宇“来酷4D剧场??天然与星空”、北京合生汇“来酷数码店”等门店，都以特点化产品、办事以及独特的花费体验吸引用户，再加上赓续丰富的会员权益与应用，办事和内容形成广泛贯穿连接，进一步拉近品牌与用户的距离。

今朝，来酷OMO线上线下结合营销模式在越来越多的场景和业态中推广应用，以用户为核心的OMO模不仅可以助力企业降本增效，还能知足花费者不合需求的同步，建筑起兼稳定的品牌护城河。基于此，来酷在也赓续拓展OMO生态合作体系，在大年夜健康、元宇宙等浩瀚新赛道上持续扩大年夜“同伙圈”，打造OMO融合零售模式支撑的新营销生态！