方舱病院收治患者前，他们一天工作将近20个小时，加班加点优化收集，知足多样化的上彀需求；有社区即将开展核酸筛查，他们凌晨接到义务急速出发，赶在核酸检测开端前完成通信保障……疫情时代，上海移动的“收集保障小分队”24小时待命，一向逝世守在一线，潘旭就是个中一员。近一个月来，在核酸检测点、方舱病院、故障应急抢修等第一线，都可以看到他们的身影。

日夜奋战，在方舱病院架起高品德通信收集 

4月初，上海移动接到国度会展中间方舱病院通信保障义务。短短半天时光，收集工程条线的近80名专家人才敏捷集结奔赴国度会展中间，制订扶植筹划、兼顾各项工作，约50人技巧专家及后勤保障人员供给“云支撑”，另有200名后备人员时刻待命，随时增援。

为了进一步知足应用者多样化的上彀需求，上海移动还第一时光组建了扶植团队，在场馆内紧急扶植WiFi收集。潘旭和团队成员第一时光为WiFi扶植团队供给光缆路由信息，并充分发挥熟悉现场的优势，做好现场摸排指引工作，并行开展多项工作，更快更好完成交付。

近一个月来，在核酸检测点、方舱病院等第一线，都可以看到他们的身影。和日常平凡工作不合的是，一线保护人员在部分场合的保护抢修工作中，须要穿上防护服进行相干功课，往往防护服一穿就是一成天，衣服经常湿透。

工作人员第一时光接洽了这位居平易近，发明其栖身楼宇前方为小区集中核酸检测点，同步调取后台数据，分析用户占用情况，发明其反应的问题时段小区基站存在短时高负荷的情况。

当天晚上8点，潘旭和团队工作人员达到现场，急速投入工作。保障工作预备时代，他们临时睡在国度会展中间办公室内，早上六七点起，凌晨两三点睡，对收集实施7*24小时及时监控，确保收集始终处于最优状况。

潘旭介绍： 

穿上防护服，有时保障工作开展时相干动作无法一步到位，大年夜家为了保持一样的工作水准，须要投入更多的时光。疫情保障时代门路的通行情况有所变更，为了进一步晋升通行保障的响应速度，这段时光我们也是赓续熟悉门路，提前筹划路线，制订相干响应筹划。”

24小时待命，紧急完成核酸筛查通信保障 

即将开展核酸检测，担心收集跟不上？一天凌晨，潘旭接到德律风，朱家角一小区次日将开展核酸检测，急需对小区封控楼宇进行通信保障。

随后，相干工作人员第一时光组织联络各个条线负责人员，同时赶赴现场对现场收集情况进行紧急摸排，后台同步根据测试情况进行参数优化和紧急调剂。

从收集测试、现场查勘再到需求收集，大年夜家各司其职有条不紊。最终明白保障筹划，同步组织落地实施。天蒙蒙亮的时刻，应急通信车已开赴现场，最终在多方前后台联动尽力下，赶在核酸检测开端前完成了整体保障工作。

封控时代，市平易近在家中对语音及数据营业的需求也在赓续上升。“有次我们接到一小区居平易近反馈，封控前语音及数据营业均正常，封控时代正午时段有时会出现卡顿现象。” 潘旭说。

因为疫情防控原因，工作人员无法进入现场完成测试及问题复现工作，然则他们的工作并没有停歇。

针对此问题，工作人员急速给出解决筹划，进行后台扩容，晋升小区容量。从接到问题到筹划落实，仅仅用了2个小时的时光。

潘旭介绍： 

部分团队前后台人员都是24小时待命，接到保障义务的第一时光对接需求方，懂得具体请求及保障范围，同步赶赴现场落实查勘及筹划制订工作。”

他表示，这段时光固然很累，但想到本身从事的通信保障工作，可以或许让大年夜家在疫情时代跟家人保持通信通顺，身心就轻松了很多，欲望上海可以或许早日恢复正常的工作生活。（ 作者：潘文）