3月新一轮疫情爆发，酒店行业的清醒似乎再次被按下“暂停键”，但不少酒店行业从业者却变得更劳碌，作为隔离酒店的一员，他们从新“披挂上阵”，奋战在抗疫一线。

疫情侵袭全球的三年之际，酒店行业经由过程“自救”与“他救”，在逝世守中迎接春天。

国度卫健委数据显示，3月1日?24日，全国累计申报本土感染者已跨越56000例，波及28个省。

为了阻断疫情传播、降低感染风险，保护公共好处和公平易近的生命安然，不少酒店被征用为隔离点。以华住集团为例，今朝其旗下已有600余家酒店被征用为隔离场合，涉及疫情较为严重的吉林、上海、广东、山东等省市。

据懂得，酒店被肯定为隔离点后，具有必定的公共办事性质，征用时代按照当局规定订价，不克不及再完全遵守市场的逻辑经营，一方面酒店无法自行随便订价，另一方面也无法持续正常对外经营。

酒店行业内部人士表示，前期隔离人员多，酒店可能还包袱较小；后期隔离人员越来越少，切实其实可能入不足出。并且，隔离人员应用过的很多物品，无法持续应用，须要烧毁处理，这对酒店来说也是不小的损掉。

为赞助隔离酒店更好办事抗疫，华住集团推出《2022年全国中、高风险城市加盟店搀扶政策》及专项解决筹划，提出“疫情时代被当局征用的门店，5%的月度治理费赐与全部减免。”

此外，该搀扶政策还包含对中高风险城市加盟酒店，进行治理费递延收取，以及一次性加盟费延迟缴纳，以助力其度过因新一轮疫情导致的生计困境。

据懂得，这已经是华住集团持续两年出台相干搀扶政策，客岁，华住集团推出的《2021年全国中、高风险城市加盟店搀扶政策》，全年共累计免征治理费一亿多元，个中政策减免六千多万，征用减免四千多万。

华住集团CEO金辉表示：“疫情的残虐把本来美好的春天变成了严寒的‘冬天’，然则，我们有信念在艰苦困苦中前行！”

据懂得，即使未被征用做隔离点，华住集团连锁酒店在严格落实疫情防控举措的前提下，最大年夜限度保障平易近生。例如，酒店为不得不出行的客人供给“暖心防疫包”，为社区防疫工作者供给歇息场合和力所能及的自愿办事。

不吝成本：周全保障抗疫为重要

一声感激：坚信能迎来春天

疫情不仅改变了酒店行业的生计状况，也对其办事和应急反响才能提出了更高请求。

3月18日，为赞助隔离酒店更好办事抗疫，拥有7000余家连锁酒店的华住集团率先推出《2022年全国中、高风险城市加盟店搀扶政策》及专项解决筹划，提出“疫情时代被当局征用的门店，5%的月度治理费赐与全部减免。”

2022年3月22日当日晚上9点，上海美爵某酒店接到防疫防控联防办通知，其酒店须要合营当局疫情防控作为征用酒店，并将于23日下昼3点完成住客撤离及房间交代。此时酒店仍有91个房间，130余位住店客人。

接到通知后，酒店工作人员第一时光与酒店住客做好解释、沟通和安抚工作，同时全力投入清除客房行动中，终于在当天15:00前完成了上百间客房清除，以及酒店物质清理封存，做好了隔离酒店的一切预备。

3月28日，国务院国资委宣布《关于做好2022年办事业小微企业和个别工商户房租减免工作的通知》（以下简称《通知》），推动中心企业抓紧抓实抓好2022年房租减免工作，切实赞助办事业范畴艰苦行业恢复成长、度过难关。

因为疫情具有突发性，是以当其真正产生的时刻留给酒店进行隔离改革的时光是很短的，但今朝不少隔离酒店已经形成了超强的反响和改革速度。

而在青岛莱西市，3月23日，在汉庭酒店人平易近广场店滞留二十天后，武师长教师终于踏上了返家的路途。

在回郑州的车上，武师长教师在隔离群里写下了一封感激信：“因为无法外出，工作人员帮我们解决三餐问题，全程在酒店为客人办事。印象最深的就是因为身材不适须要吃药，当时所有药店关门，店长接洽公安，用了极短的时光就解决了用药问题。”

除此之外，非隔离酒店也积极参加到疫情防控行动中。3月27日下昼，在广东省茂名市，汉庭茂名火车站店结合社会力量，为茂南区捐赠帐篷、食物、饮用水、口罩等物质2万元。

疾控专家为上海美爵某酒店员工培训防疫常识

汉庭茂名火车站店为茂南区捐赠物质

同时，为实现疫情有效防控，华住集团积极推动数字化构造，推出了酒店智能“无接触办事”，经由过程“华掌柜”和酒店送物机械人，缩短住客在酒店公共区域的勾留时光，削减人与人之间的接触，有效割断了疫情传播的风险，保障住客与一线员工的健康安然。

酒店送物机械人

专家表示，在疫情各地持续爆发的当下，酒店行业再次展示了巨大年夜的社会义务感和社会价值，成为国度防疫“动态清零”政策背后强有力的后盾。

政策“强心剂”：行业等待细则持续落地

事实上，固然今朝疫情获得总体控制，但因为疫情多点出现且持续赓续，商旅及出游人数大年夜幅下跌，酒店行业依然面对十分严格的挑衅，如酒店一线岗亭产生巨大年夜用工缺口，人力成本赓续上升、房钱成本居高不下、酒店流动资金紧缺、外部融资难等。

当下，对于酒店治理者而言，除了期盼疫情能获得有效控制，还有对国度出台的行业搀扶政策周全落地翘首以盼。

本年《当局工作申报》指出，餐饮、住宿、零售、旅游、客运等行业就业容量大年夜、受疫情影响重，各项帮扶政策都要予以倾斜，支撑这些行业企业挺得住、过难关、有奔头。

3月28日，国资委网站宣布《通知》，请求各中心企业要对2022年被列为疫情中高风险地区地点县级行政区域(参照国度行政区划标准)内承租中心企业房屋的办事业小微企业和个别工商户减免昔时6个月房钱(四时度被列为疫情中高风险地区的，要经由过程昔时退租或下年减免等方法足额减免6个月房钱)，其他地区减免3个月房钱。

而此前，国度发改委等14部分印发《关于促进办事业范畴艰苦行业恢复成长的若干政策》（以下简称《若干政策》），明白请求“2022年被列为疫情中高风险地区地点的县级行政区域内的办事业小微企业和个别工商户承租国有房屋，2022年减免6个月房钱，其他地区减免3个月房钱”。

疫情之下，酒店广泛营收降低，房租成了最大年夜支出成本之一，当局出台的一系列政策给酒店行业带来了很大年夜的信念，尤其是减租政策更是为酒店注入“强心剂”。

酒店行业内部人士指出，国度层面以及各地落地政策，针对办事业范畴艰苦行业的搀扶越来越了了，出台了更多操作细则，比如进一步明白房屋房钱减免的对象、减免标准、减免方法等。

例如，针对此前一部分国企混改业主提出，政策涉及的减免房产税、城镇地盘应用税的对象为国有房屋的业主，本身不相符政策请求。国资委《通知》提出，对于所属股权多元化子企业，要积极沟通调和，争夺中小股东懂得支撑，在规范实施内部决定计划法度榜样后对房钱予以减免。

此外，对于承租非国有房屋的，《若干政策》提出各地兼顾各类资金赐与恰当帮扶，并鼓励非国有房屋租赁主体在平等协商的基本上，合理分担疫情带来的损掉。

专家表示，当下，酒店等办事业正在走在清醒之路上，将来，还需当局、行业企业、社会力量等各方力量合营联袂，共克时艰，酒店行业才能迎来阳光普照的春天。