新功能助力电子商务网站和市场在打击欺诈的同时打造无缝的客户引导体验

西雅图--(美国商业资讯)--数字身份验证领域的全球领导者Ekata今天扩展了其开户解决方案，以帮助全球在线企业快速识别和标记存在风险的新帐户注册。在专有数据集和机器学习的支持下，Ekata的开户解决方案可以实时评估新帐户的风险，使企业能够为合法客户打造更简单的客户引导体验，拒绝高风险客户或者增加其开户阻力。Ekata的这些新功能拓展了其面向金融服务和金融科技公司的现有开户解决方案。  

欺诈越来越多地发生在客户之旅的更早期，譬如开户阶段，而不仅仅发生在交易期间。仅在过去一年，超过一半的电子商务公司都存在促销滥用增加的问题，即个人创建多个帐户来利用限时促销，这给零售商造成了重大损失。市场也看到更多的恶意用户通过滥用政策来影响平台的完整性。这种类型的活动促使人们需要采取更强有力的措施，以便让那些用户完全远离平台或限制他们的活动。  

根据Ekata的研究，近四分之一的购物者会因为被要求注册帐户而放弃购买已经加入购物车的物品——简化注册过程是解决这一问题和吸引更多客户的关键。Ekata的新解决方案只需要电话或电邮和IP地址即可进行风险评估，公司可以使用此解决方案来保持低阻力的注册流程，无需客户输入他们的姓名或住址。  

实践证明，Ekata的开户解决方案能帮助在线企业及早、迅速地发现可疑的欺诈行为，从而自信地引导更多经过验证的客户：  

• 一家电子商务公司曾遭受一场具有针对性的欺诈攻击，但几乎所有(91%)使用自定义域名电邮地址的欺诈用户在创建帐户时就被识别了出来——阻止他们进一步开展欺诈活动。
• 使用Ekata的开户解决方案，批准率大幅提高(17%)。
• 一家客户在注册过程的最初阶段就发现了超过一半(55%)的真实欺诈行为。
• 新解决方案能在不到100毫秒的时间内给出响应，从而可以在帐户注册期间实现实时风险评估。

Bunking是一家通过灵活的共享住宿和旅行体验来开展用户互动的社交市场，其产品经理Darren Cody表示：“Ekata在帮助Bunking主动调整我们的反欺诈解决方案方面发挥了重要作用，为我们市场的信任度和安全性提供保障。通过使用易于提供的个人信息，我们能够根据风险状况来创建不同的作业流程——在保护我们社群的同时，消除优秀客户可能碰到的任何注册阻力。”  

Ekata电子商务和市场部市场战略副总裁Jordan Reynolds表示：“我们的开户解决方案在帮助金融机构简化用户引导流程和防止开户过程中的欺诈方面取得了巨大成功。我们很高兴能将这些解决方案扩展到电子商务和市场领域的企业，特别是在全球范围开户欺诈行为不断增多的情况下。在线企业通常依靠他们自己的内部数据来了解一个帐户的风险，但这需要时间和与客户的多次互动。我们的解决方案可以提供实时风险评估，帮助企业大规模获取更多客户，并阻止欺诈行为。”  

如需了解更多信息，请访问Ekata网站：https://ekata.com/products/account-opening-api/。  

关于Ekata

Ekata Inc.是万事达卡旗下公司，为企业提供无摩擦的顺畅体验，并在全球范围打击欺诈。该公司的身份验证解决方案由Ekata身份引擎提供技术支持。该引擎结合了复杂的数据科学和机器学习，可以帮助企业对客户做出快速、准确的风险决策。企业利用Ekata的解决方案，可以在保护隐私的同时无缝、安全地验证客户的身份并评估风险。该公司的解决方案助力2,000多家企业和合作伙伴打击网络欺诈，并为超过230个国家和地区的客户提供全面的无障碍体验。  

原文版本可在businesswire.com上查阅：https://www.businesswire.com/news/home/20220119005341/en/

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