10月12日上午，“深度解读国美「家?生活」计谋第二阶段实施路径??国美零售媒体专访交换会”在北京召开。国美开创人黄光裕深度解读了零售业双平台、全渠道的运作办法。

黄光裕表示，当下零售行业中仍有很多品类的商品花费须要线下场景来支撑实现，如标品、奢侈品等都须要经由过程构建线下体验场景来让用户更好地完成花费，展厅无须太大年夜，但要充分实现体验的功能；交易可在线上或线下完成，如许的定位就很清楚。同时，线下线上双平台弗成割裂。“从全渠道来讲，双平台构成一个完全的渠道，并不存在谁为谁而存在，双平台应是互相支撑，并且要避免形成内部竞争的关系。”

将来，国美将经由过程做精、做强线上、线下、供给链、物流、共享共建和大年夜数据&云六个平台，以用户思维、科技思维与闭环思维，整合场景、供给链、营销和客户办事，并进行一体化运营和模式立异，构建专业完全的零售经营闭环，加快国美“家?生活”计谋落地。