近年来，跟着电商和物流体系的赓续完美，中国休闲零食市场得以快速成长，催生了一大年夜批有名品牌。行业敏捷扩大的同时，市场和花费者也在赓续考验休闲零食的体验感。这些都驱动着青岛沃隆食物股份有限公司等企业，加倍重视产品与办事的花费者知足度。

以产品构建核心竞争力。一向以来，沃隆食物奉行“产品的立根之本是好品德”。为了做出好产品，沃隆食物从全球精挑细选原料，其原料可追溯到每一家农场。

此外，深耕每日坚果的细分赛道，沃隆针对不合花费人群，推出成人款、儿童款、妈妈款、益生菌每日坚果等多个种类，每日坚果品类矩阵赓续丰富，形成体系性的核心竞争力。

与此同时，沃隆食物保持自建工厂，采取以自立临盆为主的加工模式。如许以来，沃隆可以对选料、烘烤、分装、称重、质检在内的各个环节进行严格把控，并应用信息化体系追溯、控制临盆过程，实现食物安然可追溯、产品德量有保障。

而在办事与售后环节，沃隆食物针对不合客户群体，沃隆供给专业化、个性化的办事筹划，结合不合客户的多维度需求赓续晋升自身办事质量，持续赓续做好办事进级。

据悉，沃隆食物还搭建了线上线下全链路售后办事体系，让办事质量可视化，不论花费者在线上照样线下碰到问题时，都能第一时光与官方客服人员取得接洽，得以最快速度解决。

在每季度对客户进行的知足度查询拜访中，沃隆食物从产品德量、产品外不雅及包装、产品德量稳定性、交货期、员工专业常识、员工办事立场、看法答复速度、投诉处理情况、售后办事、技巧增援等维度出发，收集客户对品牌与办事的知足度。查询拜访显示，客户知足度、品牌佳誉度等指标均超99%。