2022年，平易近生银行信用卡中间周全贯彻落实银保监会各项政策请求，对标全行高质量成长目标，多措并举、真抓实干，稳步推动法治扶植工作，在法治轨道上走好高质量成长之路。

党建引领 筑牢法治扶植基本 

平易近生银行信用卡中间党委高度看重周全依法治行工作，切实发挥党委把偏向、管大年夜局、促落实的引导核心感化，成立由党委书记担负组长、党委委员担负组员的法治扶植引导小组，集中引导并同一安排法治扶植工作，保障相干工作有序开展。同时，成立法治扶植履行小组，组织调和并高效推动法治扶植各项工作，督导相干工作履行成效，确保平易近生银行“合规经营就是核心竞争力”的理念落地生根。

同时，平易近生银行信用卡中间赓续完美引导干部人员学法用法轨制，把法治教导纳入干部教导体系，进步各级引导干部应用法治思维应对风险、深化改革、推动成长的才能。一方面，建立引导干部应知应会司法律例清单轨制，分类明白引导干部履职应当控制的司法律例和党内律例，提起用导干部人员法治素养；另一方面，开展常态化高等治理人员学法讲法活动，按期邀请行业专家举办“高管学法”专题培训，组织引导班子成员经由过程线上直播课开展“高管讲法”活动，进一步强化各级引导干部的法治行动自发，广泛传导依法经营理念。

健全机制 夯实法治经营基本 

灵活应用多元胶葛化解平台。作为首批金融案件多元胶葛一体化平台的试点金融机构之一，平易近生银行信用卡中间积极与北京市高等人平易近法院、北京银保监局等机构沟通合作，介入摸索“调剂+司法确认”的金融胶葛先行调剂与司法确认机制。同时，在平易近事诉讼法修改案出台后，结合司法新规矩与诉讼营业需求，建议辖内机构积极与属地法院或调剂中间合作，进一步拓展具有属地特点的一体化办案平台，持续推动金融胶葛多元化解机制在解决投诉胶葛中的落实和应用，搭建起银行和客户之间快捷协商并解决胶葛的桥梁。

持续完美法治治理本能机能架构。平易近生银行信用卡中间对标全行“一核两系，三管齐下，四梁八柱”风险内控体系请求，分类制订并完美司法风险治理轨制，保障轨制规范覆盖营业全流程，带动治理效能晋升。根据营业成长与风险防控须要，制订合同应用治理轨制，进一步强化合同应用治理流程；修订重大年夜经营治理决定计划司法审核轨制，强化司法在重大年夜经营治理活动中的决定计划支撑感化；制订金融胶葛多元化解实施细则，依法依规推动金融胶葛和解处理，强化风险前置化解后果。

深度融合新法新规与营业轨制。平易近生银行信用卡中间周全推动新法新规营业内化工作，对比《平易近法典》及配套司法解释、《数据安然法》等司法律例请求，持续优化营业轨制规范，保障依法合规经营基本。根据《小我信息保护法》，进一步优化了信用卡申请体系的小我信息授权环节，启用《小我信息处理授权书》，并列举涉及信息传输的第三方合作机构，为客户供给分别授权选项，进一步规范小我信息处理活动，保障客户合法权益。

优化司法风险治理专项轨制。平易近生银行信用卡中间清楚规范三道司法风险治理职责，形成分工明白、互相监督、互相制约的协同工作机制。一是压实营业部分司法风险治理第一道防地主体义务，落实营业一线市场准入环节对客户、营业司法风险的第一位防控职责；二是强化司法部分第二道防地职责，严格司法风险专业把关，加强司法风险全过程治理职责；三是建立一道防地司法风险治理履职清单，加强一道防地司法风险治理履职考评，强化司法风险治理硬束缚，将风险治理理念周全融入营业经营中。

推动司法律例融入轨制流程。平易近生银行信用卡中间紧跟外部司法形势与全行经营治理成长请求，精确把握法治政策新动向，赓续强化司法风险管控。环绕《平易近法典》、《最高人平易近法院关于审理银行卡平易近事胶葛案件若干问题的规定》、《最高人平易近法院关于审理人脸辨认技巧处理小我信息相干平易近事案件实用司法若干问题的规定》等与信用卡行业密切相干的新法新规，宣布多项司法风险预警指引，覆盖金融争议化解、小我信息处理、征信治理等多方面，有力指导各营业条线防控风险、规范展业。

严控风险 精准导航营业成长 

强化司法风险评估与整改。平易近生银行信用卡中间以司法风险评估督导为抓手，结合新法新规与监管规范新请求、营业运行与司法风险新情况，科学设置法治考察指标，按期开展司法风险防备营业研究，对营业轨制的合法合规性、司法风险管控的有效性进行综合评估，分析问题根源，及时做好轨制新建与完美修订，巩固司法风险治理实效。

培养文化 丰富法治平易近生内涵 

周全晋升全员法治意识与法治才能。积极组织开展覆盖全员、分类分层、重点凸起的法治文化宣教活动，晋升全员司法常识与法治才能，持续培养法治文化。环绕《平易近法典》、《小我信息保护法》、《平易近事诉讼法》、《最高人平易近法院关于审理银行卡平易近事胶葛案件若干问题的规定》、《关于进一步促进信用卡营业规范健康成长的通知(收罗看法稿)》等相干司法律例，平易近生银行信用卡中间采取分层分类施教、线上线下相结合的模式，按期开展了法治底线培训、营业条线法治技能晋升培训、新员工法治培训、专业司法风险治理培训以及法治技能晋升培训等多项法治专题培训活动，持续晋升全部员工法治不雅念与法治素养，进一步强化全员落实司法风险治理请求的自发性与主动性。

加强法治宣传引导，全力塑造法治品牌。平易近生银行信用卡中间保持实施社会义务，周全加强花费者和社会"大众,"法治宣传引导，持续开展“3?15”教导宣传周、“普及金融常识守住‘荷包子’”、6月防备不法集资宣传月、《反有组织犯法法》宣教等主题活动，以官方网站、“平易近生信用卡”微信"大众,"号、消息客户端、主流收集媒体为线上阵地，鼓励辖内各机构积极应用营业网点优势主动在网点内进行电子屏、led屏滚动宣传、张贴海报、走进社区等方法开展宣传活动，广泛普及金融花费者权益保护、反不法集资、反电信收集欺骗、反有组织犯法等金融法治常识，弘扬金融正能量。

中公平易近生银行信用卡中间将在总结经验、巩固法治才能扶植成果的基本上，持续优化法治治理体系，强化司法风险监督，加强法治文化扶植，依法合规、稳健经营，为新时代改革成长营造优胜的法治化经营情况。