经由过程数字化技巧改革办事流程，早已成为口腔家当降本增效的一个标准谜底。作为全国运营的口腔连锁机构，保障医资地区分布均衡，办事质量同一化，诊疗流程标准化对泰康拜博口腔全局运营大年夜有裨益。泰康拜博口腔将数字化贯穿口腔诊疗全场景，协助长途医师团队扶植，借助互联网技巧，实现数据治理平台化。 

耿苗：8月6日，泰康全新高端齿科品牌泰康口腔正式宣布，依托于泰康拜博口腔全国构造的办事收集、全国专科专家轮诊模式、私家牙医办事体系、全国质保等机制，供给以家庭为单位的经久陪伴式口腔健康办事。请问全新高端齿科品牌的推出，对泰康拜博口腔意味着什么？ 

中国社会办口腔医疗企业50是毕马威中国医疗50系列之一。毕马威中国经久密切存眷中国医疗健康行业成长趋势，欲望经由过程此次口腔行业的公益项目，发掘口腔医疗市场优良标杆企业，协助推动更多优良社会办口腔医疗企业的健康成长，合营探寻全球视野下中国口腔医疗市场将来成长的新趋势，助力中国口腔医疗行业的变革与崛起。 

为合营中国社会办口腔医疗企业50项目，毕马威中国特别策划并推出口腔50机会系列，聚焦口腔医疗家当链高低游企业，环绕当前的市场情况、投资热点、家当变革等话题展开商量，洞悉口腔医疗行业将来成长趋势。 

本文我们以五问五答的情势与您分享本次口腔50机会系列对话访谈。本次访谈中，毕马威中国医疗健康和生命科学行业税务总监耿苗对话泰康保险集团管委会成员、泰康拜博口腔首席履行官陈宏华。 

Q1 

耿苗：10月29日，泰康拜博口腔与泰康在线结合研发的“泰康种牙无忧保”质保保险产品在北京地区抢先宣布，并敏捷上岸上海、广东、浙江、江苏、重庆等多省市，为栽种牙患者供给保险义务范围内全额赔授予原栽种筹划免费从新栽种双重保障，标记住泰康拜博口腔医疗品德治理体系以及客户保障体系的周全进级，是泰康拜博口腔“保险+医疗”模式在栽种牙细分范畴积极摸索的成果。 

近几年，泰康拜博口腔赓续加强对口腔健康险的摸索，共计推出了超40款齿科保险产品，涵盖从儿童到成人，从预防到治疗的全生命周期齿科险及口腔医疗办事。请您分享一下泰康拜博口腔“保险+医疗”模式的立异点。 

陈宏华： 

伴跟着口腔医疗家当链慢慢成熟，口腔健康险在家当链中扮演着优质赋能者的角色，既能为全部家当体系链接海量多样的口腔医疗办事资本与信息，又能发掘丰富多元的家当终端花费需求，从而为口腔医疗机构办事模式立异供给需求反馈和实际根据。 

借鉴蓬勃国度口腔健康险成长经验，打通口腔健康险付出渠道，在晋升公平易近口腔治疗意愿发挥关键感化。据第四次全国口腔健康风行病学查询拜访申报显示，我国全平易近口腔患病率高达90%以上，但就诊率仅有10%。泰康拜博口腔凭借出色的洞察才能，率先控制口腔花费者动态需求，及时推出口腔健康险产品，从而晋升自身的获客才能。从本质上看，泰康拜博口腔环绕“保险+医疗”模式，积极构造口腔健康险赛道，在正好知足口腔花费者需求层面完成卡位，从而领先在国内口腔健康险的起跑线上。 

“泰康种牙无忧保”的宣布恰是对齿险结合计谋的积极响应，连接泰康保险付出才能与泰康拜博口腔栽种技巧，优化针对差别化客群的细分栽种模式，实现城市覆盖范围层面的跨越。再者，泰康拜博口腔精心筹划贯穿全客户群、全生命周期的口腔健康险扶植，经由过程营业价值与可行性两个维度的分析，排定不合口腔专科保险落地优先级，明白“保险+医疗”模式将来实施路径。此外，泰康人寿也将持续发行“幸福有约”等含齿科权益的年金险产品，与泰康拜博口腔互相赋能，彼此成就，合力摸索保险与口腔医疗业态的协同性，合营构造口腔健康险生态体系。 

Q2 

陈宏华： 

为进一步深化齿险结合计谋，高端齿科品牌泰康口腔全新宣布，对口腔健康险走向实体口腔医疗办事的摸索具有里程碑意义。泰康口腔锚定高净值及中产阶层客户，以家庭为单位，打造全流程定制化口腔健康治理指南，将流水线式的口腔诊疗模式迭代为“千人千面”的全生命周期口腔健康治理。 

在“经久主义”辐射下，泰康口腔致力于落地口腔健康治理理念。依托于泰康强大年夜的付出端，泰康口腔在实现医疗控费的基本上，供给高品德口腔健康治理办事，从而推动口腔医疗办事模式“从强调口腔治疗到重视口腔健康治理”的改变。 

泰康口腔脱颖而出，吹响了垦荒高净值人群市场的进攻号角。今朝，已有不少泰康保险的高净值客户慕名而来，体验口腔健康检查项目。在不远的将来，高端齿科品牌将激活更多泰康保险超百万高朋客户的花费意愿，完成从保险客户到口腔花费客户的演变，从而代替传统的高成本网店引流获客方法，拓宽获客渠道，打造全新口腔医疗业态。 

Q3 

耿苗：泰康拜博口腔接踵成立以专家为主导的工作室。个中，“沈刚传授正畸博士团队工作室”、 “周磊传授长途会诊中间数字化栽种工作室”、“李满园博士工作室”在重点城市接踵落地，形成全国收集构造。泰康拜博口腔在吸引优质大夫人才方面有哪些经验？请您分享泰康拜博口腔在人才策略方面的成功经验和将来筹划。 

陈宏华： 

泰康拜博口腔采取人才引进“筑巢引凤”和人才培养“自立造血”双管齐下的人才贮备方针。 

高层次的人才引进固然重要，但经久稳定的人才培养和供给才是泰康拜博口腔实现健康成长的保障。为了巩固“自立造血”才能，泰康拜博口腔在校园雇用与校企合作方面精耕细作，提进步行前瞻性构造，自立培养口腔人才，为将来成长扩大贮备大夫资本生力军。 

历经30年的积聚，泰康拜博口腔逐渐成长为口腔医疗行业的“黄埔军校”，卒业生正活泼于各大年夜型口腔连锁机构中，在行业中发挥着国家栋梁的感化。将来，泰康拜博口腔依旧会以开放包涵的立场，持续为口腔行业人才库输入新鲜血液、新鲜思维与新鲜的诊疗方法。 

在“筑巢引凤”方面，泰康拜博口腔蓄力打造即相符专家自身特点，又可以或许实现小我与集团双赢的良性轮回平台，从而吸引到一批诸如周磊、沈刚、魏兵、叶平、吉东、时清等国内口腔医疗大年夜咖，成立专家工作室。作为泰康拜博口腔的军师团，专家工作室充分发挥传帮带教功能，搭建多个高程度大夫梯队，以团队作战的方法，为患者供给一致性、持续性的医疗办事。同时，泰康拜博口腔始终保持“学术+技巧+特点”的成长之路，经由过程建立八大年夜专业学术委员会锻造核心竞争力，针对不合学科成立IDDC数字化疑难栽种示范基地、儿童牙齿及颜面部发育治理中间、全口疑难美学栽种中间等范畴内顶级学科组织，群力群策解决患者的疑难杂症。 

耿苗：泰康拜博口腔在将来全国的收集构造的成长筹划中，有哪些城市或者区域方面的重点成长对象？ 

陈宏华： 

Q4 

勾画泰康拜博口腔将来地区成长蓝图，除了专业的科学的体系性数据分析为基本，也须要核心引导团队历经沉淀后的贸易直觉，是艺术与科学的结合。基于泰康拜博口腔绩优高客的成长计谋，将来成长核心重点会是持续解锁环渤海地区、长三角地区与珠三角地区、中部省份的经济引擎城市。 

在口腔医疗行业，单城单店等不成体系的运营模式很难形陈范围效应。环绕重点城市加密收集扶植，将成为泰康拜博口腔打破城市客流量天花板的必经之路。同时，在全部连锁化扩大过程中，泰康拜博口腔将保持齿险结合计谋，作为帮助诊疗过程标准化手段，建立同质化办事标杆，保障花费者在各地门店都能享受同一化高品德口腔诊疗。 

同时，我们会参考和协同泰康付出端的构造，形成高效、专业、稳定的协同圈层。 

Q5 

耿苗：国度同一安排与引导政策的出台，对口腔办事机构的经营效力提出了更高的请求。泰康拜博口腔经由过程数字化技巧手段实现了“三级医师负责”，接诊医师在手术设计及手术过程中获得长途上级医师的指导和赞助，确保治疗后果同质化、标准化。 

将来，泰康拜博口腔将持续深化数字化技巧在牙齿栽种的临床应用，推动数字化栽种技巧、即刻负重、舒适栽种等技巧的普及与成长，将先辈的口腔栽种技巧与理念真正带到庶平易近身边。请问口腔医疗数字化技巧若何晋升口腔医疗行业效力？ 

陈宏华： 

起首，在数字化诊疗方面，数字化栽种等新技巧的应用大年夜幅晋升治疗精准度，与以前凭借大夫经验的“自由手”时代判若云泥，成为实现口腔手术精准化、微创化、同质化的有效手段。 

其次，在长途医疗范畴，泰康拜博口腔做出积极的摸索与测验测验。在使医术高超、经验丰富的医师团队可以或许跨越空间进行手术诊疗的同时，整合传播口腔医疗实操经验，为年青大夫供给绝佳进修机会，成就口腔医疗“梦之队”的创想。 

最后，为夯实数字化成长基本，泰康拜博口腔完成了办事流程平台化与经营数据报表数字化。当下，在泰康拜博口腔预约、到诊、诊后回访均已搬到了线上。同时，得益于自立设计的Business Intelligence，治理层经由过程线上报表可以或许及时看到门店经营表示，做到重点问题重点存眷，打造高效迅捷的解决筹划。