作为入选“创心办事 联通你我”的优良办事标兵，北京联通西单营业厅的营业员们始终秉持着“以客户为中间”的办事理念，用热忱、真诚的办事对待每一位客户，从客户需求出发解决“急难愁盼”的问题，用“近悦远来”的高品德办事博得客户一次又一次信赖。

关爱助老、办事至上。逝世守一线岗亭多年来，西单营业厅的营业员们始终急客户之所急，想客户之所想，积极践行《高品德办事白皮书》的行动筹划。前不久一位年迈的白叟坐着轮椅迟缓地来到营业厅，营业员赶紧上前询问，经由过程交谈懂得到白叟儿女工作忙，本身又不会应用智妙手机网上缴费，特意赶到营业厅只是为了缴纳德律风费。

营业员在赞助白叟到营业柜台前解决完营业后，深感白叟的不便之处，急速将办事德律风留给白叟，并吩咐今后有须要咨询或者须要解决的营业就打德律风，承诺为白叟供给专属上门办事。白叟异常冲动，不住地表示感激。举手之劳、点滴做起，贴心热情的办事，让白叟感触感染到一股浓浓的暖意和由衷的冲动。

新时代，芳华力量展担当 

一点一滴尽显贴心办事 

恰逢“五四”青年节，一位退休的大年夜爷来到西单营业厅解决营业。大年夜爷爱好摄影，善于不雅察人物神情，营业解决的全过程中，让他感触感染到了西单营业厅独有的办事特点。

他在微博上感慨道：一进门就看到一张张如春风般的笑容，一个个劳碌又不掉亲和力的身影，面对老年人的迟缓，营业员的一言一行中没有任何怠慢，亲切过细，使本身亲自感触感染到这些青年本该有的精力面孔，让这个“五四”青年节给本身留下了深刻的印象。

大年夜爷固然微博粉丝不多，然则仍保持要发送一条微博来表达本身心坎的感触感染，微博里的一句“芳华正斗争”让西单营业厅受到了鼓舞，他们将以“任务勇担当”的工作热忱办事好每一位用户。

在西单营业厅，这群可爱的营业员们用真诚的办事立场、娴熟的营业才能向客户们供给最优质的办事。日前，全国创建青年文明号活动组委会办公室公示了“全国青年文明号”拟认定集体名单，个中北京联通西单营业厅在列。

西单营业厅的营业员们不仅用实际施动展示着青年人最该有的模样，更是用一件件工作事例用书写着联通“有温度”的高品德办事。