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【创心服务 联通你我】 倾力打造品质服务,争做服务排头兵

2022-11-25 20:15:06 来源:互联网

贴心办事,卓越佳绩是她的工作目标 

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心系用户为客户排忧解难 

她叫邓亚萍,来自贵州联通计谋客户部。入职3年来,她一向以饱满的热忱、积极的心态完成客户及公司交办的工作,用实际施动冲动客户,把客户的“急难愁盼”算作本身的事,居心、用情冲动客户。

有一次,邓亚萍的客户单位有一套营业专网须要“硬搬家”,该专网作为客户单位的南边收集批示枢纽,涉及营业面广、线路多,须要多方对接。她挺身而出,牵头制订搬家筹划,赓续与客户沟通评论辩论。为确保搬家顺利,她提前组织进行链路割接模仿练习训练,研究运输路线,并请求运输车采取避震办法,对搬家的设备实施专人押运等。最终,她凭借专业的工作才能,细心的办事立场,获得了客户的承认与信赖。

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新冠疫情时代,她心系客户,想办法为客户购口罩、送酒精,为客户申请舆情通账号,免费为5家客户供给大年夜数据舆情监测办事,以立异疫情防控信息化手段为客户供给疫情防控通信办事。此外,在疫情严重时代,她还主动接洽客户,提出收集重保及欠费一向机筹划,保障客户单位线上办公收集稳定通顺,获得客户单位一致好评及感激。

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她是平常岗亭上的斗争者,却创造着不平常的事迹,她在2021年贵州联通政企客户经理事迹排名中名列前茅,用实际施动诠释了巾帼担当,是一朵绽放的“铿锵玫瑰”。

(责任编辑:ysman

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