过后，在回想全部救助过程时，赵?认为从发明并断定搭客不适到及时救助，是本身作为一名航司办事人员的职责地点和本能反响，“在当时的那种情况下，我知道他最须要的是陪伴，所以我一向在他身边直到他有所好转。”

“固然北京已是严寒的冬天，但我照样感触感染到了如春的暖和”。这是近期一名搭客写给中国结合航空感激信中的一句话。

在感激信中，这位搭客描述了本身获得中国结合航空员工热忱救助的过程。11月8日下昼5点钟阁下，该搭客乘坐中国结合航空KN5802从海南海口返回北京大年夜兴，因为焦急回京与家人团聚，一天不曾吃饭，且因为海南与北京的温差较大年夜，又没来及带上厚衣服，在达到大年夜厅行李转盘处等待行李时，他忽然出现了低血糖症状，感到本身即将要晕倒，而就在此时，正好下班路过的中国结合航空员工赵?发清楚明了这名搭客的异常，细心的她立立时前询问搭客情况，并快速将搭客搀扶到邻近的座椅上，看到该搭客神情惨白、手指颤抖，她敏捷为其供给了糖果和水，在确认搭客本人切实其实不须要急救办过后，又耐烦地陪伴了搭客半个小时，直至搭客神情好转。

之后她又赞助这位搭客接洽了网约车等车到位后才陪伴其前去商定地点，并留下他的接洽方法，反复吩咐路上留意安然，到家后报个安然。该位搭客对赵?的办事十分感激，11月16日又亲自来航站楼，为赵?奉上了锦旗和纪念品表示感激！

在这个穷冬，用真情温暖和伴随搭客的每次出行，已成为中国结合航空每个员工刻在心中的准则。“生命至上，人平易近至上”永远是他们心中最崇高的理念，他们切记任务，勇于担当，用义务与热忱点亮本身的芳华，也温暖和守护着每一位搭客的安然！