逝世守在北京联通办事一线的政企客户经理武志伟，工作卖力负责，办事真诚贴心，他时刻把客户的需求放在心上，始终保持“一切为了客户”，真正做到了始于需求、见于行动、终于知足。

大年夜学卒业时，武志伟出人意表地选择了政企客户经理这一岗亭，不合于大年夜家印象中面对陌生客户侃侃而谈的客户经理，当时的武志伟还很内向。然而酷爱挑衅、不惧艰苦的他果断地选择跳出舒适圈，为成为一名优良的政企客户经理而不懈尽力。六年以前，武志伟凭借本身的诚恳扎实、克意朝长进步，获得了浩瀚客户的承认与称赞。

恰是这种不畏难、敢挑衅的勇气和斗志，让武志伟成功化解了工作中的浩瀚灾题，还拥有了一些“不打不成相与”的有趣经历。

前不久，一位客户因为公司通信费用明显升高，情感冲动地找到了武志伟，请求他给个解释。武志伟安抚好客户情感后，便急速开端查询。他发明该公司账单为合账缴费，账户下有上百个固话号码。想要查清楚原因，必须要调出每个号码的账单，找到费用异常的号码后再查询详单。面对超乎预期的工作量，武志伟起首向客户解释情况，便在电脑前劳碌起来。

经由一上午的细心查询与核实，武志伟终于肯定了费用异常的号码，并发明它们有过长途通话记录，故而造成了整体账单费用升高。待到全部问题解决，客户松了一口气，连声伸谢，武志伟也终于放下心来。

武志伟尽全力解决问题的决心、设身处地为客户着想的暖心、推心置腹对客户的诚恳，都让他收成了浩瀚客户的信赖。在联通，还有很多像他一样的一线工作者，他们恪尽职守，为制订一份知足的解决筹划彻夜达旦；他们坚持不懈，有不解决问题不罢休的决心与斗志，客户的问题获得美满解决，是他们对工作合营的寻求。