王凌云，是山东淄博联通的一名客服热线处理专员，她从事客户办事工作，扎根一线16年,她容身一线岗亭，传递酷爱，传播暖和。

涓涓溪水流，卿卿鸟鸣声，构成一个热烈不凡的世界，在这个花团锦簇的情况下却有如许一群人生活在无声的世界里，但在收集飞速成长的时代下他们同样须要通信对象的传输。

凌云曾协助一个客户的聋哑妹妹解决营业应用问题，

固然顺利解决，但王凌云心中宁神不下，妹妹假如还有其它的问题该若何沟通呢。她没有迟疑就加了妹妹微信，今后不管是营业照样生活上的问题都可以及时沟通。

就如许，王凌云的微信上，多了一个乖巧灵动的小妹妹。“姐姐我微信上不去了”、“姐姐我要查查我话费情况”、“姐姐我今天学会了应用小红书”等方方面面的问题。文字的互动传递着这份姐妹情！她们靠着收集的传输彼此进修，合营进步。聪慧聪颖的小妹妹经由过程收集学会了制造美食，经由过程同伙圈传递着生活的甜美。从陌生到熟悉，从无声到有情，创心办事，联通你我，她们一路用爱营造这份暖和！

被客户信赖是源于换位思虑、心同此理，“创心办事，联通你我”就是王凌云与每一位客户居心真诚沟通的主旨。（淄博联通 谢奥琳）