智慧化服务 赋能千行百业 ?记湖北联通服务之星“武汉商企客户部”
湖北联通武汉市分公司商企客户部,现有成员8名,平均年纪33岁,个中党员5名,是一支充斥朝气和活力,重视立异、富有战斗力和凝集力的坚实集体。
部分自2022年成立以来,?力齐心,奋楫笃行,以数字化为手段,狠抓办事立异.经由过程研究,推出以组网及运维办事为差别化的ITO组网办事,打造亲商助企办事专员部队,助企纾困。
启用96868商企办事热线、优化楼园固移收集旌旗灯号等多措并举,走出一条武汉联互市企市场差别化办事的特点之路,办事覆盖全市20余万家中小微企业客户,建立了专业、高效、便捷的办事口碑。
武汉联互市企客户部主动作为,积极与湖北省、市科技及中小企业主管当局部分慎密合作,开展“稳企赋能”专项行动,建成一支300人的亲商助企办事专员部队,为全市4517家科技型中小企业以及200余个科技孵化器、大年夜学科技园、众创空间量身定制一点上云、算网融合办事;为全市20万家中小企业供给专业级、一站式的信息化咨询办事。经由过程个性化办事助力企业获取当局立异专项补贴,为企业纾困解难和立异赋能。应用联通聪明运营办事体系优势,多渠道、多触点推广宣传,以实际施动践行国度队、排头兵、主力军的铿锵誓言。
积极响应国度维稳和聪明化须要,团队主动联络武汉市物业协会,将公司自立研发的聪明楼宇综合治理平台推广到全市3000多栋商楼、园区的物业治理中,应用平台+收集+应用的模式,进步物业治理办事程度,及时感知小区运行的状况,为物业供给聪明、安然、便捷的数字化、智能化办工作况。
楼宇平台进级物业办事
办事专员助力企业纾困
聪明楼宇平台办事推广半年来,为全市120家商楼物业进级了物业治理办事,不仅在泊车体系、门禁体系、视频监控体系等传统办事范畴进级办事功能,更在园区楼栋治理、通知布告资讯治理、报事报修、呼叫管家、物业缴费治理、访客预约治理、进出口道闸治理、视频监控治理、AI消防报警治理、会议室预约治理上供给了个性化办事,获得物业公司一致好评。
云光慧企办事千行百业
商企客户部贯彻履行国资委关于国有企业数字化转型的请求,以聪明运营大年夜脑为数字化转型的核心引擎,保持市场与立异双轮驱动,面向政企及小我商户推出云光慧企聪明运营交互平台,同一推出小我轻量级数字商号,实现一人一店,一人一码。全市300名政企客户经理从线下走到线上,不仅为行业定制办事,也为企业客户在数字化行销转型的推动过程中实现无接触式自助下单、自助缴费,形成快速引流的绿色通道。
武汉联互市企客户部经由过程数字化办事才能的赋能和快速普及,构建了高效协同集约一体化的办事体系,周全实现了联通政企产品在线、赋能在线、支撑在线、治理在线,为办事千行百业供给了有力保障。
(责任编辑:ysman)