2022年11月4日上午，一位密斯手持一面锦旗来到工商银行林西支行营业室，她的举措吸引了浩瀚前来解决营业的客户的围不雅。锦旗上写着“热忱办事解平易近忧，情系客户暖人心”几个金色大年夜字，是她表达对营业室经理梁昊赞助她追回ATM误汇款暖心办事的感激。

经懂得，在2022年11月1日下昼二点半，高密斯经由过程工行ATM为其丈夫公司的农平易近工付出工资，因为输错卡号，未细心查对姓名，导致缺点的将工资汇至陌生人账户，高密斯随即来到林西工行营业室，向工作人员解释情况，工作人员经由过程调阅交易记录发明该笔汇款已及时到账，不克不及撤销，因为不具备冲账前提，建议其报警处理，高密斯经由过程110报警中间得知，这种情况属于小我操作掉误，无法立案，需到法院告状处理，此时作为营业室经理的梁昊正在巡查大年夜厅，得知此过后，将其邀请至办公室，赞助其整顿手里现有的信息，经由过程综合分析比对，确认收到汇款人的名字，高密斯经由过程亲朋找到了其接洽方法，沟通后，梁昊为其确认确切为误汇款，沟通后，随即将钱款转回，高密斯对工行员工的热忱办事冲动不已，11月4日没等银行开门就早早等在门口，特地向梁昊赠予锦旗表达感激。

梁昊的暖心举措是林西工行全部员工办事水准的缩影，网点传优质办事理念，耐烦倾听客户需求，热情解决客户问题，居心感触感染客户回馈，竭力以高质量办事打造有温度的银行办事窗口。

急群众之所急，想客户之所想，从来都不是一句标语，林西工行天天将办事做的切切实实。这面锦旗，不仅仅是一名通俗客户的感激，更是群众对林西工行人尽力工作、暖心办事的肯定和承认。