她叫李小通，是一名通俗的营业员，自2015年参加兴和联通分公司以来，她的爱岗敬业、孜孜不倦就是出了名的。因为每次营业考察她都能名列前茅，且待人谦恭，所以不管是同事们照样李小通接待过的用户们，碰到什么问题艰苦，都愿意找她来协助。她常挂在嘴边的话是“没紧要，举手之劳嘛”，但简单的一句话，让她在这个岗亭上，保持斗争了七年，且直至更久......

对于用户，她总能过细入微的发明问题，再用最快捷有效的办法为用户解决问题。还记得有一次，一位年迈的奶奶一大年夜早就来到营业厅，手里拿着智妙手机和一个小簿子，焦急的对李小通说：姑娘，你能帮我看看我的手机吗，我不太会用，今天不知道怎么了，手机里存的德律风号码都没有了，我如今打个德律风还得翻德律风本，我这眼睛也看不清，你能帮我把这些号码存在手机上吗？李小通听了老奶奶话，对白叟家安抚后检查手机发明，手机被格局化了，所以之前存在手机上的号码也都不见了，她又具体问了奶奶工作的经由，本来是奶奶小孙子，早上玩白叟的手机，可能是误操作了。随后李小通边安慰着白叟，边帮白叟把德律风号码一个个的保存在了手机上，还做了云备份，她和白叟解释道：如许之后即使手机被格局化了，手机号码也不会再丢了。最后她还贴心的将白叟的手机字体显示调到了最大年夜，奶奶看着保存好的手机号码和大年夜了很多的字体，高兴的直夸：姑娘，你真是太贴心了！

这只是李小通工作中最日常、最平常的一些小事，在面对每次大年夜考时，也都是从不退缩的人。本次国庆前夕新冠肺炎疫情再次来袭，且是最新奥密克戎变异株BF.7，疫情再次打破了小城市的祥和与安静，也打乱了所有人的生活节拍，城市一刹时被按下了暂停键。但总有一些任务义务要去完成，在这危险的时刻，李小通奋掉落臂身，她再一次穿上了防护服，踏上了那条危险且艰辛的门路。

早上4点，天还未亮，李小通就已在调剂防疫点开端了一天的预备工作......出现场、下支局、去网格、走用户，哪里须要她，她便会在第一时光赶到并去解决问题。不是没有危险，不是没有疲惫，经由了一天的奔忙，夜深人静的时刻，李小通还在持续加班加点，为奋战在一线的防疫工作者们紧急加开防疫优惠包。天天的睡眠时光根本不跨越四个小时，但往往问她会累吗？她都邑笑着说：“应当的，为人平易近办事嘛，举手之劳。”

这就是李小通，她本着，急用户所急，想用户所想，用最热忱、最真诚的立场去办事好每一位用户，用本身的真心和决心去逝世守在这三尺柜台前。信赖在往后的工作中，她会赓续挑衅，赓续冲破，在平常的岗亭上持续发挥本身的光和热！