近日，天猫双11项目组肯定，三通一达、极兔、德邦与菜鸟将合营保障双11物流运营，供给较往年双11更快速的发货和配送。个中菜鸟经由过程自营的菜鸟直送、加盟式的菜鸟驿站将更多双11包裹送货上门。申通快递也在30个城市开通了送货上门办事。

根据天猫双11的发货规矩，花费者在10月31日00:00:00-11月3日23:59:59时代付款的天猫平台订单，商家将于48小时内发货并由快递公司揽收，快递公司须要在揽收后48小时内更新物流进展。

针对花费者在11月10日00:00:00-11月13日23:59:59时代付款的天猫平台订单，商家将于72小时内发货并由快递公司揽收，快递公司须要在揽收后48小时内更新物流进展。

据记者懂得，本年天猫双11的预售和发卖启动都改成了晚上8点。10月24日晚上8点是预售启动。10月31日晚上8点是第一波发卖启动。11月10日晚上8点是第二波发卖启动。

在天猫双11物流保障时代，各大年夜物流企业承诺，天猫双11时代正常履行延迟发货主动赔付办事，发货签收率、发货揽收率都将同比客岁晋升。

同时，各快递物流公司将派专人驻场天猫双11项目作战室，及时跟进物流履约进度。菜鸟及各家物流快递公司还合营成立总裁协同专班，针对疫情防护等事宜供给专项进级处理保障。