“创心服务联通你我”网络大白医生“蒋永涛”
上海联通智家工程师蒋永涛从事宽带装维工作已7个岁首了,他一向致力于晋升专业技能,工作谨小慎微,受到了用户的承认,也是同事进修的榜样。
在2022年4月上海疫情况势严格之时,蒋永涛挺身而出,主动请缨成为通信保障应急队员,奔忙于城市大年夜街冷巷,保障城市收集通顺。5月6日,蒋永涛接到家住车墩曹师长教师的紧急德律风,本来曹师长教师家未安装宽带,在疫情防控时代,孩子一向须要上彀课,应用手机流量不是长久之计,他欲望能申存问装一条联通宽带,所以拨通了负责该小区的智家工程师的德律风。
蒋永涛有一个正在读一年级的年幼孩子,身为父亲,他深知孩子上彀课是优等大年夜事!经由过程多方沟通、协商用户地点小区的居委、物业后,蒋永涛半小时就赶到了曹师长教师家中,第一时光为他安装宽带,调试好IPTV机顶盒,并卖力教会曹师长教师应用。曹师长教师说:“蒋师傅竟然在这么短的时光赶来安装宽带,如许的响应速度大年夜大年夜超出了我的预期,真的异常快。”看着孩子高兴的笑容,蒋永涛立时认为动力满满,他穿戴“大年夜白”防护服,立时赶赴下一个有需求的用户家中。
在公司值班的近2个月中,蒋永涛天天最幸福的时刻就是工作停止后和孩子视频聊天。视频中孩子说:“我的爸爸穿戴大年夜白衣服是个大夫”,蒋永涛笑着说:“爸爸也称得上是一位收集‘大夫’啊!”
在疫情防控时代,蒋永涛全力守“沪”,累计安装近100条宽带,为30多家用户进行收集提速,倾力护航“空中教室”。无论何时何地,只要客户有需求,他都竭尽全力,逆行而上,保障用户家中宽带收集通顺。
别看蒋永涛是个坚韧的“须眉汉”,但铁汉也有柔情,他对待老年人老是异常有耐烦。记得有一次,在赶去修障时,他看到楼梯上有一位老太太蹒跚挪步,行动不便。他立时停下匆忙的脚步,上前搀扶白叟家上楼。偶合的是,他搀扶的这位白叟恰是本次装维义务的客户,他不仅快速高效地完成了维修义务,也用实际施动暖和了客户,老太太对他赞一向口,看到他在小区干活,总会热忱地打呼唤。(周鹏)
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