5月20日，2022年中国互联网公益峰会线上揭幕。继客岁倡导行业“数字共建”后，本届峰会以“数字有新益”为主题，更聚焦于公益数字化成果共享和交换。腾讯集团高等副总裁、腾讯公益慈善基金会理事长、中国互联网公益峰会组委会主席郭凯天揭橥了主题演讲，以下是演讲全文。

各位线上的公益同仁，广大年夜爱心网友们，大年夜家上午好！

2020年，因为疫情，峰会第一次在线上举办，被称为「最特别」的一届。转眼两年时光，我们对于线上办会、线上协作，对于线上生活的方方面面，已经从处变不惊，过渡到了习认为常。

很高兴大年夜家又会晤了。

可以说，疫情在某种程度大将在将来深刻地改变人类，改变社会，当然也将改变我们公益行业。值得光荣的是，无论疫情如何想把世界切割成一个个孤岛，数字技巧把我们连在了一路，公益的精力把我们连成了一体。

郭凯天  腾讯集团高等副总裁、腾讯公益慈善基金会理事长、中国互联网公益峰会组委会主席

前不久和公益同伙聊天，说如今充斥挑衅和变更，让大年夜家感到捉襟见肘。我信赖大年夜家若干都有合营的感触感染。

为此，负责小法度榜样的团队对移动端页面进行了大年夜刀阔斧的改革，把报绅士程、字体大年夜小甚至晒图分享的功能都进行了适老化改革。这些看不见的幕后工作，无法用数据来表现，但却把助人者成功地连接在一路。

我想：

变更带来了挑衅，也带来了新的机会。抓住机会，起首是抓住重要抵触。

十九大年夜分析现阶段我国社会的重要抵触是“人平易近日益增长的美好生活须要和不均衡不充分的成长之间的抵触”。这就是一把钥匙。

这两年，社会对合营充裕、第三次分派、村庄振兴、可持续成长都有了更广泛的共鸣，和更果断的投入。细心打量这些理念，我们会发明，它们其实都跟“不均衡”“不充分”互相干注。

“不充分”对应着“量”的增长，面向进步和成长；“不均衡”对应着“质”的进步，面向公平与调和。用如许的眼光来核阅我们所投身的公益事业，很多问题就会变得清楚起来。

2020年，全部公益伙伴在腾讯公益平台筹得的善款，有90%捐给了脱贫攻坚和村庄振兴项目，我们就拿它来不雅察这些年来公益视点的变更。

古话说“上善若水”，公益就像水一样，始终寻找世界的低处，弥补“不均衡”的落差，又赓续掀起新的波澜，在“充分”和“不充分”之间一浪一浪地进步。

公益慈善，渡人渡己，就比如过河，不解决桥和船的问题，过河就是一句空论。

飞速成长的数字技巧，就是给公益行业送来了新的桥和船，这也是我们客岁峰会初次提出数字公益倡导的根来源基本因。

我想很多人都记得，客岁河南水患出现的「救命文档」，就给应急救助体系带来很大年夜启发，也进步了"大众,"对于在线协作功能的预期，以至于从那今后，在线文档几乎成了救灾合作的标配。

这也意味着，我们这些公益活动供给端的人，同样面对着自我数字才能的进级，比如说，去研究这个文档若何搭建，又若何顺畅运转，只有如许，将来出现对在线文档的应急需求时，身处一线的公益机构，才有可能第一时光把这种模式跑起来。

信赖我们同业都给村庄捐过善款、捐过衣物、搞过送医送药，那时刻，主如果解决身材上的温饱；到后来，我们开端支教、做职业培训、建信息平台，为的是培养常识和才能；到今天，我们实施“垦植者筹划”、培养村庄CEO，就已经是要培养领军人物，支撑他们在村庄振兴里开风气之先。

此次峰会推出了「技巧公益主题云展馆」。搭建了一个有100多个技巧公益应用案例的窗口，同 时也搭建了一个办事于公益事业需求的平台，迎接大年夜家都去看一看，如何让技巧、技巧自愿者、资金资本更好地对接起来。

回到此次大年夜会的主题，数字有新益，到底新在哪、益在哪？

第一个层次，数字自益。 

借助数字化技巧，我们完全有才能创造前提，让人们靠本身、靠对象，过上面子的、自立的生活。

中国有跨越2780万听力障碍者，和澳大年夜利亚的人口差不多。 个中相当一部分人在应用助听器或者人工耳蜗，这些设备须要按期调剂，一次的开支就不小。在以前，他们弗成避免要乞助他人。但如今，借助AI技巧，经由过程一款30M（兆）的辅听App，听障同伙就可以自助解决了。

再比如，清华大年夜学将来实验室的“瞽者用计算机项目”，把传统的图片变成可以触摸的图形图像，让瞽者也能浏览文字和图形表达。

当然，数字技巧是有门槛的。这就须要在技巧适老化、信息无障碍等方面，做出更多。比如夕阳再晨的聪明助老项目，就筹划经由过程线上教室为主的情势，大年夜范围、成体系地为社会供给办事。

第二个层次，数字互益。 

跟“自助”相对应的，是“助人”，我们要为助人者持续供给数字化手段。

深圳疫情时代，我们和深圳团市委专门开辟了一个「自愿深圳」小法度榜样，赞助深圳跨越270万自愿者快速、高效地介入自愿办事。

这个案例背后并不简单，因为很多热情助人的用户，尽管时光充裕，但年纪、习惯等原因，对互联网产品的熟悉程度有限，过往PC版本须要填写十几项材料，字体又小，导致很多人空有一腔热忱，却在注册报名环节铩羽而归。

第三个层次，数字公益。 

有人说，所谓“公”，就是“让每小我为每小我”，经由过程体系化的平台，把善意连接成一张流动的、数字化的收集，从而让每小我的公益理念、义务感凝集起来。

从这个意义上讲，数字技巧可以实其实在地降低积德的成本，进步公益效能。比如在我们本年的技巧公益云展会上，万科公益的案例。他们这些年在开辟中国城市垃圾地图项目。他们欲望借助互联网以及数字化分析，协助城市、社区落实垃圾分类政策，推动垃圾家当相干信息公开及合规，晋升"大众,"垃圾分类的意识。这是一项须要经久付出的项目，但它的价值不问可知。

很多时刻并不是人们缺乏助人的精力和动力，而是介入的门槛太高，或者根本不得其门而入。“数字化”不仅仅是我供给了一个线上介入的方法就了事了，还应当综合人道化、适老化等多方面的考量，真正从「能用」迈进到「好用」甚至「爱用」。我信赖在接下来的一段时光里，全部公益行业会存眷起这个问题。

腾讯公益也在推动“数字公益创投筹划”，我们欲望以公益技巧和立异之力，助力行业伙伴晋升运营模式和效能，并经由过程支撑优良案例的复制和扩大，以营造在比如信息无障碍、应急救灾、生态环保、文化遗产保护、科技助老等范畴全新的、可持续的公益生态空间。

最后，说实话。面前的这个时代，让人开端认为它进入了动荡和不肯定。但我们同时也应当看到，它有疫情造成的封闭，更稀有字化带来的开放和连接；它有国际局面的不安，更有对数字未下世界成长的坚信和期盼；它有经济下行的压力，更有村庄振兴、合营充裕的美好神往和尽力。

数字有新益，我们所有的公益同业人，信赖数字的助益，信赖公益的力量。

感谢大年夜家！