上海防疫封控以来，上海农商银行保持“双轮回”运营确保金融办事持续，一个月间已累计受理营业4000余笔，金额超400亿元，涵盖对公贷款、小我贷款、付出结算、代发代扣、财税库银、包管金及结售汇等范畴，有力支撑企业稳产保供、助力社区平易近生保障。

“双轮回”运营至今，数百名上海农商银行员工驻扎职场，确保客户在封控时代的金融办事需求获得及时有效响应。

结算不打烊，异常时代工资代发不克不及停 

防疫封控下，平易近生保供义务重大年夜，千方百计赞助企业及时、足额完成工资代发等结算营业，是银行平易近生保供本能机能的重要表现。

4月初，上海长征镇社区工作者事务所急需给战斗在抗疫一线的社区社工发下班资，但因封控，无法供给代发所需的什物凭证及清单、预留印鉴等。上海农商银行懂得到客户需求后，视频连线企业财务负责人，核实代发事项以及客户真实意愿，在确保材料齐备、流程合规的前提下，供给了特别时代的解决筹划，当天完成代发。

4月中旬，上海日华情况保洁办事有限公司须要向一线环卫工人代发工资，碰到同样的困境。上海农商银行又一次特事特办，于当天完成代发。

作为一家以“普惠金融助力庶平易近美好生活”为任务的企业，上海农商银行在本轮疫情前做足金融办事持续性预案，封控时代保持客户中间理念和“至精至勤”的企业文化精力，全力确保客户金融需求及时有效获得知足，为一线战“疫”保驾护航，为复工复产供献力量。

为确保防疫封控时代营业赓续链、办事不掉落线，上海农商银行自3月28日起启动异常时代下“双轮回”运营模式，一方面在总行及浦东、宝山、嘉定、奉贤四家分支行营业部设立代办点，安排员工24小时驻守，“托底”全市范围内的临柜营业；另一方面，该行上海地区20家分支行中，有13家启动“自轮回”，安排员工驻守网点保障辖内各项临柜营业有序运行。

开户不间断，异常时代账户办事不克不及停 

开立银行账户平日都是在银行网点完成的，但防疫封控时代，企业假如须要紧急开立账户，就须要银行因时而动、特事特办。

4月中旬，松江某电气股份有限公司向上海农商银行提出应急开立结算账户需求。企业是一家具备总包办事才能的输配电整体解决筹划供给商，为做好复工复产预备，筹划于4月25日付出货款2亿元。但疫情封控导致人员无法前去柜面开立结算账户。

在懂得客户需求后，上海农商银行根据客户实际情况，本着“宁可银行多处理，不让客户多懊末路”的原则为企业订制了开户意愿核实、文本传输、印鉴核验等各环节解决筹划，在做好企业信息核实和身份辨认、解决材料齐备、流程合规、风险可控的前提下，于4月22日开立结算账户，保障企业复工复产。

贷款不降速，异常时代融资支撑不克不及停 

封控以来，上海农商银行对公贷款共放款270余笔，金额累计超70亿元，切实知足疫情时代企业贷款需求，赞助企业解燃眉之急、备足复工复产的动力。

特点赓续档，异常时代快速响应不克不及停 

防疫封控时代，须要包管持续办事的不仅是开户、贷款、结算等传统营业，企业对于一些特点金融办事，同样存在“不克不及断档”的客不雅需求。

4月中旬，上海峥津电子商务有限公司因集团上市公司财报审计须要，联络上海农商银行。该公司正接收管帐师事务所财报审计，因上海封控时代惯例物流快递停止运营，无法正常邮寄询证函原件，可能影响上市集团公司4月底财报披露安排。

4月初，上海金山石化物流股份有限公司接到义务，须要紧急储存和转运兄弟省市捐赠的板床、被褥等抗疫救灾物质，并需同步付出物质的运输费用。为解决资金流动性问题，企业向上海农商银行提出300万元贷款申请，但身处封控区无法面签，用于受托付出的凭证也无法传递。上海农商银行再次特事特办，根据客户需乞降实际艰苦优化流程，在核实客户意愿、解决手续合规的前提下快速完成贷款审批发放及受托付出。

上海农商银行第一时光响应，开辟特别事项审批流程，采取函证原件扫描、视频核实意愿、指定邮箱回函等方法，合规、安然、快速地完成了函证营业的解决。