近日，中美联泰大年夜都邑人寿保险有限公司（以下简称：大年夜都邑人寿）宣布《2021年个险理赔年报》（以下简称：《申报》）。申报显示，重疾案件赔付金额占总赔付金额的超七成，且患病年青化趋势明显，提示都邑人群应加强对重大年夜疾病风险的认知，根据自身情况灵活设备健康保障。

质子重离子赔付??保障及时雨 

根据2021年全年数据显示，大年夜都邑人寿赔付总件数近4.5万件，同比增长29%；赔付总金额达9亿元，同比增长28.6%。在理赔量大年夜幅增长的情况下，大年夜都邑人寿2021年理赔平均时效仍实现持续晋升，从受理至结案平均耗时由2020年的1.59天晋升至0.69天，获赔率达98.8%。理赔办事，是保险公司价值表现的直接方法，更是爱与义务的诠释。2021年，一件件济困解危的理赔事宜，是大年夜都邑人寿对客户的无穷关怀，更是一诺令媛的义务与担当，这一切都可以从下面的2021理赔之最案例中得见一隅。

单笔最高不测身故赔付??人已逝，爱相随 

2021年1月，大年夜都邑人寿接到一位客户家眷的报案。投保人G密斯，不幸遭受严重不测变乱陷入深度晕厥，正在病院接收治疗。G密斯家眷是从当事人的手机短信中懂得到她购买了大年夜都邑人寿的保险，抱着试一试的心境，拨通了大年夜都邑人寿的德律风报案。此时，家眷其实还并不清楚G密斯在大年夜都邑人寿买了几份保险，当下的情况下，可以申请哪些保险的赔付。

彼时，G密斯仍处于深度晕厥，客户家眷正茫然无措。理赔人员悉心快慰的同时，也欲望能赞助他们早一点完成理赔，给困顿中的家庭以支撑。就当理赔人员正紧锣密鼓地赞助客户家眷预备重疾理赔申请材料时，2021年2月18日，G密斯因医治无效离世了。

遗憾和可惜之余，为了赞助G密斯家眷更高效的收集身故理赔所需材料，削减不须要的往返奔忙，理赔人员贴心肠为家眷整顿了完美的理赔材料预备指引，并尽最大年夜尽力协助收集和解决。为了后续能晋升理赔处理的时效，在协助G密斯家眷收集理赔材料的同时，大年夜都邑人寿已敏捷启出发故理赔前置查询拜访。

最终，在收齐了所有理赔所需的材料后，G密斯的家眷正式提交了理赔申请。仅一周后，大年夜都邑人寿就下发了正式的理赔通知书，身故理赔总金额502.5万元。这笔理赔费用延续了G密斯对家庭的爱与守护，让这个遭受不幸的家庭拥有面对将来生活的勇气和实力！

单次最高赔付医疗案件??天使的蜜意守护 

昂扬的治疗费用将一个本来幸福的家庭推向困境。大年夜都邑人寿上海分公司寿险筹划师及时赞助客户经由过程iMap申请理赔，总分运营部高效联动、敏捷理赔，最终，客户小W总共累计获得赔付金额65.5万元，个中单次获得大年夜都邑人寿2021年最高赔付金额51万元。为困境中的家庭带来了及时雨。

2020年3月，父母为三岁的小W购买了都邑天使（2017）医疗保险。然而天有不测风云，小W和父母怎么都不会想到，厄运有一天就如许降临到了他们的头上。

2021年1月下旬的一天，小W忽然感到精力萎靡，父母随即带着他前去上海儿童医学中间就诊。经由病院头部CT检查，竟然显示患者脑部出血。病情严重，经病院专家会诊建议急速住院治疗。针对小W的病情，病院采取了先辈的药物和高等的治疗手段，医疗费也随之赓续攀升。小W的全部治疗时代共持续了8个月阁下，直到21年9月底才康复出院。日复一日，医疗开销给这个家庭造成了沉重的经济压力，家庭蓄积消费敏捷。

因“新冠”导致的最高身故赔付??大年夜疫面前都邑有爱 

不测往往让人措手不及，但当它光降时，保障始终是坚实的依附。面对这起“有点特别”的报案，大年夜都邑人寿总分公司高效联动，第一时光查询出G密斯在大年夜都邑人寿购买的所有保单的材料。经查询，G密斯此前在大年夜都邑人寿经由过程德律风发卖及收集发卖的渠道为本身投保了分身保险、重疾保险等。

工作须要X师长教师在非洲出差，7月初就开端发烧，因为本地医疗前提缺乏，耽搁了诊断。X师长教师在发烧一周后被本地病院诊断为“新冠”，在病情恶化后的转院途中，不幸去世。

在沟通中懂得到X师长教师父母年迈，还有一个不到两岁的孩子，老母亲因无法接收儿子的身故而病倒。 X太太在极端的悲哀中处理师长教师的逝世后事，同时要照顾家里的白叟和小孩。

因为X师长教师在非洲相对落后的国度去世，本地疫情严重，与中国大年夜使馆距离较远等身分增长懂得决相干文件的难度。寿险筹划师Y懂得到情况后即刻与公司运营部分进行了沟通，。X太太8月9日向公司提出理赔申请，两周后材料收集完毕并经由过程了审核，X太太收到了91万理赔款。寿险筹划师Y收到X太太感激微信“在我最无助的时刻获得你们的赞助，真的感谢您！这笔钱是我和孩子将来5年的生活费，可以减轻一些生活压力，让我可以好好的陪伴孩子成长。情在心，爱永在，感谢您！”

A密斯自2019年3月开端为本身投保都邑天使医疗保险及健康随心分身保险。2020年9月A密斯因发明“左乳肿块”到病院就诊，并根据大夫医嘱进行住院治疗并进行手术。A密斯在之后的病理诊断中被确诊为恶性肿瘤，并于2021年5月在上海质子重离子病院进行放疗。

从确诊到住院治疗，全部时代大年夜都邑人寿上海分公司的寿险筹划师一向与A密斯保持密切接洽，供给周全的理赔咨询和指导办事，并协助A密斯在出院后提交理赔材料。经公司审核后，健康随心分身保险赔付重大年夜疾病保险金10万并宽贷豁免保费。此外，A密斯向都邑天使医疗保险累计申请赔付16次，累计给付金额44.16万元。

A密斯及其家人表示，没想到大年夜都邑人寿的理赔如斯贴心敏捷，本身之前所担心的一系列问题都获得了专业的解决。及时到账的理赔款，更是为A密斯后续治疗供给了坚实的保障。

每一个理赔案件的背后都是大年夜都邑人寿一个承诺的兑现，让客户真实感触感染到保险的重量与价值。大年夜都邑人寿始终保持“以客户为中间”，急客户之所急，想客户之所想。以科技化、数字化治理与运营进一步晋升及助推保险及理赔办事，以爱与陪伴为己任，全力践行办事客户的承诺。保险的意义，就是在家庭出现风险的时刻，保住家庭的安宁，保住对家人的义务，保住对儿女的慈爱。将来，大年夜都邑人寿将不忘初心，为客户供给便捷、高效、暖和的理赔办事体验。