在「白象泡面工厂」沉浸式主题店身上,我们看到了“沉浸式经济”的可行性与合理性。
沉浸式,原指为介入者供给完全沉浸的体验,使介入者有一种置身于虚拟世界之中的感到;2022年12月26日,更是入选《句斟字嚼》编辑部在线宣布的2022年“十大年夜风行语”。
而在当红的沉浸式背后,隐蔽的是大年夜众对花费提质进级的新需求。
曾经从一杯奶茶就能获得知足,如今很多人爱上了围炉煮茶;曾经一个小长假可以逛几个城市,如今更爱好在一个处所小住几天;曾经狼人杀是休闲聚会必备项目,如今脚本杀成为年青人的“心头好”……无论是伴着茶喷鼻聊天说地,照样在一场深度观光中感触感染一座城市的文化底蕴,抑或是推许互动演绎加持下的推理过程,都在显示当下的花费者在寻求个性化定制办事的同时,加倍重视情感方面的体验,热衷于为互动式的花费买单。
2022年11月25日,长沙市德思勤城市广场上「白象泡面工厂」沉浸式主题店初次“开门营业”。跟着时光的推移,这家“店”还开到了成都、南京、郑州、杭州、广州、南昌、武汉、重庆等9地,并敏捷在大年夜学生、情侣、年青宝妈、职场白领等群体中掀起高潮。据主办方统计,截至4月9日重庆站收官,「白象泡面工厂」共计接待近20余万体验者。
「白象泡面工厂」沉浸式主题店?重庆站列队实况
那么毕竟是什么原因让「白象泡面工厂」沉浸式主题店如斯受迎接呢?
01
妙趣横生
这也是用户给品牌方提出的新考题,谁先破解便能占得先机。
沉浸式体验“做泡面”
白象作为一家成立于1997年的综合性食物企业,是位名副其实的“做面师长教师傅”。在白象泡面工厂,做面是最拿手也是最严肃的事儿。
「白象泡面工厂」沉浸式主题店实况
“有些场景在之前的(白象)工厂慢直播中看到过,但此次更近距离地感触感染泡面的临盆过程,感到很不一样,对泡面也有了新的熟悉”,和同伙一路慕名而来的王密斯如许总结到。
参不雅过临盆一线,体验者还可以在涂鸦流水线和成品制造间亲自介入“做泡面”。和工作人员领取空泡面桶后,可随便绘制桶外不雅,然后前去成品制造间添加面饼并自由搭配调料包,最终完成一碗小我专属风味泡面的制造。
「白象泡面工厂」沉浸式主题店?重庆站体验者涂鸦实况
对此,体验者可经由过程主题店内的风淋洗消间、员工更衣室、造面长廊和汤好喝熬制间身临其地步感触感染:在上岗前要先改换各自的工作礼服,再经由严格的清洗、消毒的过程,才能正式开端一天的工作;到岗后,机械依次进行和面醒面、压延、切丝、装盘、蒸煮、脱水、冷却、包装等,粒粒小麦粉至此变成一块面饼;除了面还有料包须要制造,一大年夜锅由1年以上老母鸡、优质猪棒骨、10余种药食同源食材熬制的高汤正在翻腾沸腾着。
对于大年夜多半人而言,“吃泡面”是惯例操作,“做泡面”照样头一次。而恰是这种沉浸式的设定,让很多受众对泡面产生了新认知,品牌也以这种接地气的方法拉近了与花费者之间的距离。
02
学无尽头
与此同时,当人们置身于270°的白象汗青馆时,品牌26年内的“作品集”在带给人震动的同时,也勾起了很多年少时的美好回想。和老婆一路逛店的谭师长教师惊奇地表示,“小时刻家里经常买白象的大年夜骨面,后来它(品牌)一向挺低调的。今天一看也是吓一跳,本来还有这么多新品”。
沉浸式感知“面文化”
在「白象泡面工厂」沉浸式主题店除了体验“做泡面”,还可以进修很多泡面相干的常识。
例如在泡面科普站懂得面饼中心凹陷的感化、煮面比泡面更好吃的原因、一条成熟的临盆线1天的产量等。“小时刻就问过家长泡面为什么是弯的,今天我终于知道原因了”,还在读大年夜学的小文笑着说到。
「白象泡面工厂」沉浸式主题店实况
这恰是很多快消品牌都邑面对的一种情况:自身产品体系其实很丰富,经多种渠道也向花费者介绍过;但因为花费者的感知有限,后果往往不尽如人意。此次,白象经由过程沉浸式逛展的情势,直不雅地展示了企业的“面文化”,从根本上打破了大年夜众对品牌的一些固有认知。
03
事出有因
沉浸式背后“思虑多”
值得留意的是,白象一改低调的风格,大年夜步迈向花费者的背后是出于如何的考量。
其一,曾经中国花费出现出明显的全球化特点,但跟着中国制造的崛起,建立在传统之上的现代化花费慢慢回归到花费者身边,人们的花费习惯也逐渐从西方化改变为本土化。
今朝,人们对诸如白象之类的国货色牌的存眷度赓续加强,品牌方天然要主动“答疑解惑”。
其二,数字时代,花费者可以随时随地接收到海量信息,在对信息一次又一次的筛选中,花费者对自身需求的认知也会越来越清楚。此时企业品牌应重视与花费者的“对话与沟通”,商量花费者心坎的“真”需求,对产品在人们生活中扮演的角色有一个精确的定位。
本次白象沉浸式线下活动,在知足了当下年青人求知欲的同时,还知足了高质量的社交需乞降体验需求。
「白象泡面工厂」沉浸式主题店?重庆站实况
体验者的“成品”泡面
其三,与专访等传统方法比拟,线下活动因为没有空间的限制,不止看得见,更摸得着、玩得好、吃获得,体验要比线上交换更深刻,进而吸引、触达到更多元化的人群。
其四,跟着Z世代人群成长为花费时代的主力军,他们的需求推动了花费行业向个性化、细分化、多样化的偏向成长。对于现代年青人来说,从花费中找到自身价值,获得情感与心灵上的知足与愉悦感,也是花费的一部分。
这就请求企业在外部市场驱动下赓续进行立异,并与内部品牌自我改革双管齐下,创造出新场景、新价值不雅、新情感故事、新生活方法等,为花费者供给精力世界的情感依附。
将花费者从旁不雅者、购买者转换为介入者、制造者,从拿起来就吃进级成因为懂得所以吃,那么用户对于品牌或产品的忠诚、信赖与良性体验等结合起来形成的依附水平和再花费期望程度也会随之晋升。