4月6日，腾讯宣布2022年ESG(即“情况、社会及管治”)申报。秉持“科技向善”的企业任务愿景，腾讯在2022年持续强化情况、社会与管治范畴的体系扶植、晋升内部认知和才能扶植，推动企业ESG 绩效进步，在情况保护，多元、平等与共融（DEI）文化倡导，推动普惠科技以及可持续社会价值立异等范畴取得诸多冲破。
面对成长敏捷的人工智能前沿范畴，腾讯加快推动AI才能扶植，并积极践行负义务的研究与立异，增能人工智能（AI）伦理治理。据介绍，在负义务人工智能的基本上，腾讯和各方一路积极摸索AI技巧在天文探星、工业质检、医疗、助听等创造社会价值上的应用，实践“科技向善”的理念。
申报指出，腾讯董事会及最高治理层异常看重保护用户数据与隐私，2022年腾讯在公司层面成立“小我信息保护及数据合规专班”，该专班设置治理委员会，成员包含董事会主席兼首席履行官、总裁和七大年夜事业群总裁，负责同一批示和安排公司小我信息保护及数据合规工作。
在情况保护方面，2022年腾讯宣布了《情况保护治理轨制》、《生物多样性声明》，在承诺碳中和目标的基本上设置了相符《巴黎协定》的绝对量减排目标，并应用技巧促进天然资本可持续应用和保护，应用互联网对象晋升"大众,"环保认知。
在社会价值立异中，腾讯持续摸索用企业核心才能推动社会价值立异成长，在实践中形成“基本科学研究、村庄成长、公益数字化”三大年夜主线；在员工成长层面，腾讯宣布《我们就多元、平等与共融的承诺书》，打造让员工认为被尊敬、获得支撑和启发的工作情况；同时始终保持高度的企业责随便率性识，持续进级各类产品与办事中保护与支撑未成年人健康成长的办法。
在晋升管治才能方面，腾讯建立了周全而完全的ESG管治架构，经由过程董事会监督、治理层推动及营业代表落实三个层面去推动ESG治理和绩效晋升。2022年，腾讯宣布多项ESG范畴相干政策，持续修订完美有关人力资本、隐私安然、反舞弊、反垄断及反洗钱等范畴现有的轨制与政策。
数字共融加快，普惠科技成果多场景落地
腾讯致力于推动数实融合，助力实体经济数字化转型，赞助企业进步效力和竞争力，联袂各行各业推动数字技巧在社会中的普及应用，让更多人因数字技巧受益，享有科技成长带来的便捷生活。
申报指出，2022年，腾讯普惠科技成果在助力家当数字化、聪明生活、普惠金融以及解决社会痛点问题等方面加快落地。
在助力家当数字化成长过程中，腾讯深扎实体，从连接人、内容、办事及设备，到连接企业及将来科技，与各行业的合作伙伴合营分享立异精力与技巧，将云计算、大年夜数据、人工智能等先辈技巧融入金融、文旅、零售、工业、农业、建筑业等家当营业场景，助力实体经济成长，驱动更安然、更高效、更具想像力的家当数字化进级。
个中，在数实融合“深水区”工业范畴，腾讯支撑工业数字化转型，打造了跨行业、跨区域的“腾讯 WeMake 工业互联网平台”，输出云计算、物联网、 大年夜数据、人工智能等须要重资产投入和大年夜量 IT 人才贮备的数字技巧，赞助工业客户更好地聚焦产品立异与用户体验，并打造了一系列技巧标杆解决筹划。
助力视障人群，腾讯推出的“触觉反馈行业标准及六点盲文振动解决筹划”，覆盖数亿台国表里主流手机终端，在搜狗输入法和腾讯地图中落地，解决用户输入和出行场景问题。此外，腾讯推出“无障碍急救”功能，经由过程语音辨认技巧植入文字语音互转才能、支撑辨认 24 种方言等功能，协助听障人士可以或许自力、高效地乞助。腾讯与合作伙伴合营提议“众声”无障碍输入公益筹划，则向全行业免费开放肢障输入等技巧解决筹划，搜狗输入法初次宣布了“眼动输入”解决筹划。
例如，腾讯工业AI质检技巧仅需几秒就能断定出人眼难以分辨的缺点，同时降低客户员工的工作强度，实现了10倍质检效力的晋升；腾讯还将音视频通信技巧与合作伙伴的5G收集才能相结合，应用于工程车辆长途驾驶场景，经由过程将画面时延控制在100毫秒范围内，让1位驾驶员同时长途控制5辆车的安然运行，使工程车辆（如矿山卡车）司机真正退出危险功课场景。
腾讯也在持续摸索若何应用数字科技晋升人平易近生活程度，应用数字技巧办事现代生活，创造更多社会价值。
腾讯以数字付出为底座，经由过程丰富的技巧和产品办事跨越8亿月度活泼用户，为大年夜众、中小微企业及个别经营者、偏远村庄人群、特别群体带来更多的便利和机会，助力数字生活的成长。今朝微信办事下设置了生活缴费、城市公共办事、腾讯公益等相干进口，让用户更轻易享受数字化带来的便利。
同时，腾讯发挥自身的技巧才能，为中小微企业供给数字化转型解决筹划与办事，助力中小微企业及个别经营者晋升效力、降低成本、拓展营业，微信付出成为逾五切切商家首选的聪明经营筹划。2021年9月至2022年6月时代，微信付出在付出办事手续费方面累计让利约30亿，惠及小微商家跨越2000万。
腾讯云也为中小微企业带来安然、稳定、高效的云办事，经由过程企业微信为他们供给集多种运营治理功能于一体的内部协作与沟通对象，并结合微信生态供给数字化营销方法，经由过程微信"大众,"号、小法度榜样等平台赞助中小微企业更好地触达客户。为办事偏远村庄人群，腾讯以数字化技巧赞助合作伙伴晋升村庄金融办事程度，供给可精准触达的金融办事，金融虚拟营业厅已为湖北农信、福建农信、广州农商行、深圳农商行、上海农商行等近百家金融机构搭建了长途视频银行办事。
申报还指出，“腾讯信赖，游戏并不是孤立的存在，它一向存在于人类活动中，并伴随科技和文明的进步赓续进化。”以在游戏家当善于和积聚的技巧才能为基本，以放大年夜科技价值为导向，腾讯积极摸索游戏技巧在助推科技家当成长、拉动实体经济、立异行业人才培养模式、放大年夜文化保育及情况保护等范畴的社会价值。
“数字长城”是腾讯游戏正向价值第一批专项首个落地项目，在全球范围内初次综合立异应用游戏引擎、PCG法度榜样化生成、云游戏等多种前沿游戏技巧，实现超写实沉浸互动。该项目推动行业摸索游戏价值界线，成为数字文保标杆性典范，获选2022“全球世界遗产教导立异案例奖”。腾讯还鼓励更多的游戏开辟者存眷游戏的社会价值，多年举办腾讯高校游戏创意制造大年夜赛，个中，高校学生开辟了一款取材于实际生活的戈壁农场经营公益游戏《荒野林海》获得了大年夜赛金奖，更代表中国游戏在第26届结合国气候变更大年夜会上展出。
在“聪明医疗”立异中，腾讯聚焦AI技巧在医疗诊疗中的深度应用，以科技才能助力实现“精准医疗”。经由过程AI技巧帮助神经外科手术，腾讯结合北京协和病院合营宣布了高精度、易操作、低成本的便携式智能化手术导航体系；开放腾讯觅影实验平台，助力医疗AI的立异协作，腾讯赞助合作伙伴构建了从影像数据脱敏、接入、标注，到模型练习、测试、应用的全流程才能；腾讯还研究出基于大年夜范围预练习的 AI 模型，解决以往细胞类型注释算法普适性较差的艰苦，有效地晋升了细胞类型辨认精准度。
为推动“聪明交通”成长，腾讯乘车码为数以亿计的乘客群体供给便捷、高效、安然、绿色的公共交通出行体验。腾讯还构建了全链路及时数字孪生技巧体系，助力实现人、车、路、云的高度协同。 自2020年宣布 WeTransport 计谋以来，腾讯积极协同生态伙伴实现高速、港口、机场、轨道交通和城市交通等交通全场景的聪明进级。
腾讯投入技巧力量为身材障碍人士开辟合适他们的产品与办事，以数字化技巧的力量赞助他们跨越生活中的障碍，协助介入数字化生活，享受日常生活的便利与乐趣。
助力听障人群，腾讯提议“天籁行动”，面向听障人群社会义务范畴的开辟者、厂商及合作伙伴，免费开放天籁音频 AI 技巧，以晋升人工耳蜗降噪后果、改夫君工耳蜗佩带者的应用体验，赞助听障人士解决听不清的难题。
数实融合为越来越多新职业供给更广阔的空间，加快持续推动相干新职业稳定成长。截至2022年腾讯数字生态已覆盖了147个新职业。微信数字生态经由过程"大众,"号、小法度榜样、视频号、微信付出、企业微信等多应用处景，在 2022年衍生的就业收入机会近5000万个。
年支出58.36亿，可持续社会价值立异了了“三大年夜主线”
让科技有温度，数字技巧与社会生活各范畴正在加快共融，助力弥合数字鸿沟。
2021年，腾讯将“推动可持续社会价值立异”纳入公司核心成长计谋，并投入人平易近币1000 亿元聚焦10大年夜范畴社会价值立异摸索。申报指出，在社会价值共创过程中，腾讯应用自身核心技巧构建平台，并将平台才能开放共享，建筑用户-家当-社会等多元主体合营介入的生态，以“技巧+资金”双轮驱动的模式，致力与各方共创更大年夜的社会价值。
腾讯在2022年用于可持续社会价值立异及合营充裕筹划范畴的支出合计58.36 亿元。以前两年，腾讯持续摸索若何基于科技才能解决社会痛点，推动可持续社会价值立异实践涉及基本科学研究、碳中和、公卫应急、技巧公益、数字文化、银发科技等多个范畴，并已经慢慢形成“推动基本科研、助力村庄成长、推动公益数字化”三大年夜主线，经由过程技巧立异、产品立异、模式立异共创社会价值、促进社会福祉。
在推动基本科学研究方面，在中国科学技巧协会的指导下，腾讯启动了“新基石研究员项目”，承诺将在10年内投入100亿元人平易近币，经久稳定地支撑出色科学家潜心进行基本研究，实现“从 0 到 1”的原始立异，这是今朝国内社会资金赞助基本科研力度最大年夜的公益项目之一。近期来自数学与物质科学、生物与医学科学两大年夜范畴的58位出色科学家，成为首批新基石研究员。
在助力村庄成长方面，腾讯以“垦植者”振兴筹划为基本，推广数字化对象，助力村庄人才振兴。2022年4月经国度农业农村部决定，“垦植者”振兴筹划在全国启动实施，经由过程线上培训100万人、线下培训10万人，培养一批村庄治理和家当成长的“能人”，起到“培养一小我、带动一个村”的感化。
在持续推动公益数字化方面，2022年腾讯公益平台进级，并推出全平易近共创的公益交互机制，在99公益日上线“一花一妄图”，用户经由过程公益行动获得小红花，并捐出给本身所支撑的公益妄图，鼓励更多人介入公益活动。除99公益日外，腾讯还立异衍生出公益数字化区域专场活动，以地区为纽带链接"大众,"情感，让"大众,"介入故乡公益的来由更充分、目标更明白、渠道更通顺。
此外，腾讯经久存眷社会应急力量扶植，打造“腾讯应急开放平台”，将乞助者-自愿者-设备建立起接洽，实现突发情况下快速定位呼救、及时响应。2022年腾讯与中国红十字会总会合营打造应急救护"大众,"办事体系 “急救宝”，积极推动应急开放平台项目在校园、社区、商圈等各应用处景试点和落地。腾讯文档建立起“救在身边：应急百问科普指南”，赞助用户控制居家、户外、校园等不合场景下的应急避险常识和技能，进步大年夜家自救互救的才能。
细化碳中和路径，摸索数字化环保解决筹划
在公共卫生积极响应方面，2022岁终，面对新冠防护药物共享这一突发社会需求，腾讯短时光内快速建立起“新冠防护药物公益合作平台”，支撑大年夜家共渡难关。2022年12月至2023年1月时代，腾讯捐赠人平易近币1.5亿元用于全国30个省份19,778家农村敬老院和160个国度村庄振兴重点帮扶县防疫。腾讯1044位自愿者带着“小红花春节防疫包”返回故乡，为乡亲们测血氧并分发防疫物质。
申报介绍，腾讯可持续社会价值事业部持续完美相干运营机制，并面向内部各营业线和本能机能线设立“可持续社会价值奖”，鼓励公司全员积极践行科技向善，摸索可持续社会价值立异。将来几年腾讯将会在可持续社会价值及合营充裕筹划范畴持续投入。
数字化技巧是应对情况风险的关键手段，腾讯一向致力于应用数字化技巧才能助力用户、家当以及社会的情况友爱型转型。
2022年，腾讯制订了集团层面的《腾讯情况保护轨制》，将环保理念融入产品、办事开辟以及运营过程，明白了情况治理须要兼顾风险与机会。是以，腾讯开展了气候情景分析，周全量化评估在高碳、低碳情景下的气候风险以及机会，并制订应对办法。
在积极推动碳中和行动中，2021年腾讯自愿做出承诺，不晚于2030年，实现自身运营及供给链的周全碳中和，并实现 100% 绿色电力。2022年，为了明白温室气体减排的决心，腾讯在此基本长进一步细化了减碳路径，遵守“减排和绿色电力优先，抵消为辅”的原则，设置了相符《巴黎协定》的绝对量减排目标。
（图：腾讯脱碳路径及年度实施情?）
腾讯数据中间秉持“晋升能源效力、降低天然依附”的绿色运营策略，在全生命周期治理中融入绿色考量身分，覆盖了选址、设计、扶植、运营、废料处理等阶段。国际环保机构绿色和平对中国的互联网云办事企业碳中和表示进行年度排名，腾讯持续两年排名第一。
申报介绍，截至2022岁尾，腾讯的数据中间累计获得绿色低碳相干证书25项。2022年全年，腾讯已建成分布式光伏装机容量19.6兆瓦，年产生可再生能源21,870 兆瓦时，避免碳排放15,728.9吨。腾讯还从2021年开端摸索绿色电力市场化交易，2022年应用绿色电力336,419.5兆瓦时，避免碳排放241,952.9吨。
在放弃物治理方面，腾讯在2022年建成了绿色轮回再应用中间，处理数据中间产生的电子放弃物，经由过程维修、改革、进级轮回应用电子产品，在延长了电子产品生命周期、削减放弃物的同时削减了采购新设备的隐含碳排放。
在资本治理方面，深圳滨海大年夜厦8,000平方米的广场上铺设生态陶瓷透水砖，将雨水轮回用于绿植浇灌。腾讯积极履行绿色办公，倡导无纸化和应用丛林治理委员会（FSC，Forest Stewardship Council）认证的纸张，并在须要打印的场景优先应用双面打印和诟谇打印，削减纸张的消费。
作为互联网科技企业，腾讯不仅存眷自身运营及供给链对情况的影响，还经由过程应用数字化技巧和产品影响力，摸索、支撑低碳技巧的成长，助力用户、家当和社会的低碳转型。
"大众,"介入是社会低碳转型的关键一环，腾讯经由过程“低碳星球”小法度榜样鼓励用户减碳行动，经由过程《碳碳岛》游戏模仿减碳实践，并进行了一系列低碳常识科普，倡导"大众,"培养低碳习惯、合营摸索绿色低碳生活方法。
在家当端，线上办公产品的推广大年夜大年夜助力了低碳环保事业。2021 年超2亿用户应用腾讯文档云端编辑协作功能，共计实现了19.97 万吨的碳减排量。腾讯摸索能源行业的数字化解决筹划，以“能源连接器”和“能源数字孪生”技巧助力能源行业晋升效力、降低碳排放量以及智能决定计划程度。
在摸索前沿减碳技巧方面，腾讯与冰岛CarbFix公司合作，摸索玄武岩碳捕获技巧即碳封存技巧在中国的应用；与南京大年夜学合作研发用于冰川“保护罩”新材料，以减缓冰川消融速度。腾讯还与合作方合营提议立异社区“碳LIVE”低碳立异连接平台，并构成“碳中和专业委员会及开放技巧联盟”，开放共享节能减碳相干专利技巧。
为促进互联网技巧在天然保护中发挥感化，2022年，腾讯宣布了《生物多样性声明》，持续摸索将 AI、云计算等技巧应用于基于天然的解决筹划中，晋升生态保护效力及数字化程度。
企业成长周全融入ESG理念，成长负义务的科技
作为平台企业，腾讯持续进级数据隐私保护才能、加强数字安然保障程度，加大年夜治理力度。
腾讯经由过程持续完美数据隐私保护体系、在数据生命周期内构建合理有效的内部数据治理和治理轨制与流程规范等办法，保障用户隐私和数据安然，腾讯将严格保密，杜绝信息泄漏、修改、破坏、出售或不法供给给第三方，充分保障用户对小我信息的控制权。
在守护收集和数据安然方面，腾讯构建了一套自适应的闭环安然防护体系，产品矩阵涉及终端安然、收集安然、云安然、营业安然等多个范畴，并为金融、交通、医疗、教导等多个行业供给安然解决筹划。
在支撑未成年人成长与成长方面，腾讯一向保持高度的企业责随便率性识，主动推动构建未成年人游戏保护体系。申报指出，在中国内地，腾讯落实了实名认证、防陷溺轨制、家长治理功能，以及对未成年人不合年纪段的游戏时长及花费进行限制等，完美整体未成年人保护体系。同时，腾讯在各类产品与办事中为未成年人供给有效的保护和引导，在腾讯视频、微视、微信视频号等多项产品中推出“青少年模式”，或开辟合适未成年人士应用的版本，持续摸索更优的未成年人安然上彀解决筹划，让监护人对未成年人的上彀行动有更好的控制和引导。
“智体双百”筹划致力于为城乡孩子带去科技和体育支撑，经由一年多的扶植，共有36间将来教室在全国14个省、直辖市及自治区落地，开设跨越4830 节科技课，覆盖近17万初中生。“将来活动场”则致力于为城乡黉舍供给多元化的体育教导支撑，为青少年供给安然健康的活动场合和活动赛事。项目已覆盖全国10个省及自治区，落地扶植30个将来活动场，“将来活动场”小法度榜样2022岁尾累计用户量已冲破百万。
腾讯还与社会各界联袂，推出情势多样的科技课程，助力推广科技教导，为孩子们在数字化智能时代创造更多可能。例如举办“科学向将来”腾讯青少年科学小会，邀请科学家从“探日”“探月”工程冲破，到“黑洞”“暗物质”天表现象等前沿科学进展，向青少年展示了航天重大年夜工程和天文不雅测两大年夜范畴的前沿进展。持续举办四届腾讯青少年人工智能追梦营，编程创意课程累计进入全国近300个地区的11879所黉舍，惠及8万余逻辑学生，各地师生对腾讯扣叮编程课程应用达248万人次。
今朝腾讯已建立周全而完全的ESG管治架构，经由过程董事会监督、治理层推动及营业代表落实三个层面去推动ESG治理和绩效晋升。自2021年成立ESG工作组以来，企业管治委员会通干预干与询、按期核阅和听取ESG工作组工作申报、审批ESG工作组提交的ESG年度申报等情势对公司ESG工作进行监督。2022年，腾讯持续加强企业及ESG管治，在企业管治方面，腾讯董事会自力性和多元化进一步加强，自力非履行董事和女性董事占比赓续晋升。在ESG管治方面，2022年腾讯在ESG工作组下设五个专项委员会促进内部协作实践，聚焦关键议题治理，分别覆盖用户隐私及数据安然、多元、平等与共融（Diversity, Equity and Inclusion，DEI）、供给链治理、生物多样性保护以及ESG传播。个中，在供给链治理中，腾讯也融入ESG理念，与合作伙伴合营摸索供给链须要遵守的贸易道德以及行动准则。
2022年，腾讯更周全进级未成年人保护，摸索更多元、更过细、更具扶植性的未成年人保护工作解决筹划，聚焦青少年健康成长，启发青少年创意、开展青少年教导，周全进级未成年人保护生态。腾讯还建立跨部分专项组织“未成年人保护结合工作委员会”，支撑公司的产品和营业落实未成年人保护举措，并建立“腾讯护苗工作站”，开展未成年人专项治理和青少年收集素养晋升，建筑未成年人的保护网，助力青少年的成长。
腾讯保持在产品及营业的贸易价值设计中，将用户价值始终放在重要推敲身分，并赓续核阅及保持社会价值、股东价值和贸易价值三者之间的均衡。申报认为，只有保持三者的经久共融，企业才能行稳致远。 “腾讯在社会价值的创造已做出了不少摸索，但比拟我们的贸易体量，还有很大年夜的晋升空间。我欲望将来的腾讯，不只是在财报中向股东交出经济答卷，社会价值的创造，也是向社会交出一份可持续价值答卷。”腾讯董事会主席兼首席履行官马化腾在申报中指出。
申报指出，腾讯视员工为最宝贵的财富，经由过程为员工供给发挥才干的平台，激发其创造力、释放潜能，联袂员工实现自我价值与公司成长目标。本年3月2日，腾讯宣布《我们就多元、平等及共融承诺书》，明白往后在职场文化以及公司日常运营中进一步打造让员工认为被尊敬、获得支撑和启发的工作情况。腾讯看重为科技女性供给平等的职业机会，并积极经由过程专题宣导以及小我事业成长经验分享，展示女性榜样力量。
“2022年，我们开端试点把社会价值创造放入了一些核心营业的均衡计分表考察中，将来还会推动各级治理者在工作中贸易价值和社会价值并重，推动两个价值更好地融合共生。 每一个社会议题的解决都非一日之功，我们越深刻，就越认为这件事必须有经久主义的韧性，并且须要完美的公司治理以及强大年夜的企业文化作为支撑和引导。”腾讯公司总裁刘炽平表示。
