秉承着供给高质量办事，打造办事型花费新样本的立场，综合性电动车办事平台小哈修车惊艳市场！小哈修车定位于成为“电动车后市场一站式办事平台”，其面向用户供给快捷便利的全品牌维修、救济、电池换购、加装、周边附件以及车辆发卖、车辆置换等办事。
为了保障维修办事的及时与高效门路救济的极致体验，小哈修车行业内开创“一键报单、5分钟响应、30分钟参预、24小时门路救济”的办事标准，并为此投入了达半年之久的才能扶植。
线上报单、门路救济可谓解决了两轮电动车主长久以来的修车“老大年夜难”问题。不知诸位两轮电动车车主是否有同感，此前，小编每逢骑车在半路“抛锚”，就必须将车手推前去邻近维修店，进行付费维修。而有了小哈修车，车主只需经由过程微信扫码、小哈修车微信"大众,"号、哈? APP等多渠道下单报修，门路救济办事人员会快速赶到现场供给维修办事，车主从“到店求救”，变成“线上求救”，从“人找师傅”，变成“师傅主动来找人”，便利度大年夜大年夜晋升。
智能化+标准化打造极致办事体验
基于“高科技含量”形成的“智能化”，是哈?电动车最明显的优势与标签，这种优势天然也反应在了小哈修车的办事才能上。据悉，小哈修车建立了“一键报修-智能四配-工单追踪-评价机制”办事机制。
小哈修车解决传统两轮电动车维修痛点小哈修车负责人马运山对媒体公开表示，一方面，哈?电动车日常运营中，保持倾听用户的声音，赓续有花费者提到响应的困扰及需求，另一方面，哈?作为有担当的企业，也认为有义务为用户的极致体验去赓续完美自身的经久才能扶植。基于以上思虑，小哈修车作为自力办事品牌出生。
车主的车辆信息等会被录入后台数字体系，加上“GPS+北斗+基站”的三模定位体系，这些可为门路救济快速响应和派单供给技巧保障。车主享受全国联保办事，全国近2000家办事网点，覆盖城市近200城，体系会指派至比来的门店，门路救济办事师傅会与用户及时沟通并赶往现场处理。车主还可以对师傅的办事进行评价，从而促进平台方赓续优化办事质量。据小哈修车负责人马运山介绍，哈?电动车的智能属性及背后强大年夜的算法团队为网点科学构造供给了有力的支撑，“依托用户的骑行轨迹、热力争等数据，我们可以在网点构造的成本和效力间取得较好的均衡，而这些是传统电动车企业很难做到的。”
标准化对于办事业至关重要。小哈修车保障了从人员到流程、再到配件的“标准化”与“同一化。”小哈修车会对千人维修团队进行同一培训与天资考察；整合行业门店，输出同一办事标准，为用户供给标准化优质办事；配件皆来自原厂，由平台进行担保，平台同一订价，正品保障，价格线上可查。
哈?履行总裁李开逐表示，在哈?看来，电动车营业不仅仅是卖车，也欲望可以或许介入用户全部的用车生命周期，可以或许在每一个环节都供给最好的办事和支撑。售后办事体系是个中异常重要的一环。经由过程完美的售后办事体系，让用户感触感染到更便捷的用车办事。从哈?的构造落地情况来看，哈?电动车、哈?租车、哈?打车、哈?顺风车、小哈修车……哈?各条营业线已经覆盖了车主用车全生命周期、用车全花费场景。
几回再三打造“哈?样本”助力家当高质量成长
截至今朝，小哈修车已在深圳，汕头，合肥，杭州，新乡，濮阳，沧州等全国 多地进行营业试点。将来将把营业推广至全国所有城市，为1亿+两轮电动车用户供给办事。
哈?电动车不仅致力于为自身客户打造极致花费体验，同时肩负企业义务感，赓续打造“哈?”样本，助力推动两轮电动车家当高质量成长。就在不久前，哈?电动车品牌进级后的旗舰店已在姑苏、昆明、汕尾、洛阳等多地成功落成。改办法彰显出了哈?电动车引领“智能化”的决心，详尽展示了品牌打造门店生态的完全思路。
