正值《银行保险机构花费者权益保护治理办法》实施首月，3 月 14 日，由中国银保传媒主办的 2023 中国银行业保险业办事立异 峰会在北京举办。此次峰会上，人保寿险报送的“滴滴司机专属商 业养老保险筹划 ”“人保寿险适老版微信办事平台扶植项目 ”荣获“2022 年度中国保险业办事立异优良案例”奖项。
办事国度计谋，支撑灵活就业
人保寿险与滴滴出行平台合作的“滴滴司机专属贸易养老保险 筹划 ”，是在专属贸易养老保险试点开展中，行业落地的第一笔新 业态灵活就业人员专属养老集团项目。该项筹划自 2021 年 10 月起， 在杭州、宁波、重庆率先试点实施，2022 年 3 月开端推广至全国，已覆盖全国 60 余个城市的网约车司机。
办事新市平易近立异案例
截至 2022 岁终，该项目已覆盖网约车司机 5.3 万人。据平台测算，该项目估计最多可为近百万新业态灵活就业群体提赡养老保险保障办事，真正解决养老保险缴费要乞降新就业形态下灵活就业人员缴费才能之间的抵触，吸引更多人群参保，形成养老保险高质量成长和参保群体赓续扩大年夜的良性轮回，使灵活就业群体以更充分的养老贮备迎接人口老龄化的到来。
适老版办事平台，弥合线上办事鸿沟
适老办事典范案例
2022 年 3 月，人保寿险深刻研究国度出台的一系列适老政策和 技巧标准，及时推出了人保寿险 E 办事“ 简爱版 ”适老化微信客户 办事平台。根据用户属性，打造老年人线上视觉频道，针对用户群 体推出个性化运营筹划，开展适老活动运营、内容运营、社群运营 工作，重视有效引流，晋升用户体验。为老年人供给加倍贴心、更 有温度的保险金融办事，弥合线上办事鸿沟，加强线上保险办事的可及性。
互联网适老化是积极应对人口老龄化的一个至关重要的举措，让老年人也能平等、便利、安然地享受信息技巧带来的便利。截至今朝人保寿险 E 办事“ 简爱版 ”微信办事平台用户应用量已达 200余万次。
中国式现代化是全部人平易近合营充裕的现代化，请求我们金融机 构切实保护金融花费者的家当安然，存眷老年人、新市平易近等群体的 金融办事需求，加强落实群体保护。做好金融花费者权益保护是落实以人平易近为中间的成长思惟的重要内容，也是金融业健康、持续、高质量成长的内涵请求。人保寿险将持续践行“人平易近保险 办事人平易近” 的企业任务，赓续推动办事立异，融入平易近生，晋升价值，真正表现保险的政治性、人平易近性和专业性。
