晋升金融花费信赖度 共筑诚信花费情况
今朝,全国整体疫情已进入低风行程度阶段,经济回升态势加倍晴明,经济清醒办法慢慢加快,刺激花费回暖成为各地核心议题。在推动金融花费的过程中,若何守住老庶平易近的荷包子,保障平易近众花费安然,保护金融花费者权益则关乎每小我的亲自好处。在本年的3月1日,中国银保监会印发的《银行保险机构花费者权益保护治理办法》正式实施,进一步夯实银行保险机构主体义务,禁止误导性宣传、强迫绑缚搭售、不合理收费等行动,精准建立监管“高压线”,表现了监管对消保问题治理的进一步加强。
在此次“3?15”活动周时代,中荷人寿在分公司地点地设立“花费维权总经理接待周”,并经由过程中荷人寿官方网站、官方微信订阅号中荷人寿微生活向社会公示各分公司活动安排,旨在经由过程此项活动现场受理花费者投诉,解答疑难,广泛听取保险花费者的诉乞降看法,切实保护广大年夜花费者的权益。
同时,中荷人寿也将经由过程“中荷人寿金融常识宣传有奖调研”活动情势深刻懂得金融花费者对于金融保险常识的切实需乞降爱好,以加倍实用、更喜闻乐见的情势向社会"大众,"普及金融常识,晋升花费者金融素养。
加强金融常识普及 提振金融花费信念
在2023年“3?15”花费者权益保护教导宣传周活动时代,中荷人寿经由过程线上线下多种宣传模式联动,多情势、多渠道、多角度开展金融常识宣传普及工作。
中荷人寿官方微信订阅号中荷人寿微生活“3.15”专栏将推出多个系列宣传内容,如针对《银行保险机构花费者权益保护治理办法》解读、理赔办事常识科普、风险防备提示等多进行深度解析和传播,以形象活泼的图文、短视频等情势,对行业新规、花费者权益等相干内容进行深刻分析,赞助花费者进步金融常识素养与风险防备意识。同期开展的“保险权益知若干”互动问答,邀请广大年夜用户在线介入答题闯关,在互动游戏中进修实用常识。中荷人寿将充分应用综合金融教导平台中荷人寿“金融常识云展厅”实现金融保险常识云触及,把实用且有趣的金融常识传递给身边的同伙和长辈,赞助大年夜家远离各类金融陷阱,精确应用金融产品。
中荷人寿也将经由过程“保险五进入”“金融常识小沙龙”等线下宣传活动,聚焦特定区域,更多偏向于“一老一少一新”等重点人群,经由过程与"大众,"面对面的沟通和解答,加强对重点人群的权益保护和风险意识宣传,让宣传的触达更贴心更有温度。
2023年“3?15国际花费者权益日”如期而至,为周全贯彻落实党的二十大年夜精力,根据中国银保监会相干工作请求,中荷人寿周全启动“3?15”花费者权益保护教导宣传周活动,环绕“共筑诚信花费情况 提振金融花费信念”活动主题,积极开展多场景、多情势、多内容的金融宣教活动,向社会"大众,"普及保险权益常识、金融风险提示等内容,晋升平平安易近众金融素养,深刻推动金融花费者权益保护工作。
在2023年春节前后,为活泼花费市场,多地密集发放各类花费券,覆盖多个重点范畴,为市场回暖按下“加快键”。由此可见,2023年作为“花费提振年”,促经济、稳花费将成为经济工作成长的重点。而做好花费者权益保护工作,提振花费信念也是重中之重。
秉承着“诚信、担当、立异、共赢”的核心价值不雅,中荷人寿始终保持“客户至上 轻松尊敬”的保险办事理念,以客户为中间,积极开展各项金融宣教活动,助力金融花费者晋升素养,扎实推动金融花费者权益保护工作,加强花费者知足度,尽力为“共筑诚信花费情况 提振金融花费信念”供献出本身的一份力量。