而融入生态， OPTIMO为品牌打造集曝光、种草和发卖为一体的闭环。比如，当美丽参谋为花费者推荐「眉笔」，画上最合适的眉形，在这“一笔”交易背后，既有屈臣氏和品牌制订推广策略、培训参谋的功绩，也有线下试妆办事吸引花费者介入，还有小法度榜样、企微便于顾客下单、咨询，真正地打通前后链路的全流程营销办事体系。
据行业不雅察，生态经济已成为当下趋势，拥抱生态已经是每一个先辈数字化组织的共鸣。仅以前10多年间，全球市值前十的公司中有八家已从高度自力的经营体成长为具有繁华的生态体系。据麦肯锡猜测，将来，生态经济所带动以收入为衡量的全球经济产出占比，将从今朝的约3%上升到30%阁下。
屈臣氏作为美妆个护行业的数字化成长佼佼者，深谙生态经济趋势。不局限于传统发卖渠道，屈臣氏发挥6000万会员、数据平台沉淀的2亿美妆个护和健康活泼用户、线下线上花费者触点等优势，转型成为美妆个护行业里融合媒体、私域、渠道的独特生态。屈臣氏「OPTIMO品牌立异增长中间」更以私域、媒体、渠道三者优势成为赞助品牌深刻连接顾客的合作伙伴。
当品牌选择参加一个集媒体、私域、渠道集一体的平台生态，营销发挥的价值弘远年夜于功能的叠加。正如秒针营销科学院在《O+O品牌营销研究申报》中提出，品牌人群资产的运营基本是平台的选择，选择融合线上、线下的媒体（可投放告白）、私域（可沟通花费者）和渠道（可售卖产品）的平台，能触达更多花费者，轮回来去，最终实现品牌高质量增长。
01 融合生态的优势
回溯品牌营销之源，不难发明，其所要寻求的本质是拉近品牌与顾客之间的距离。
这一本质寻求具体反应当下品牌增长痛点和营销困境在于，一是品牌与花费者间的关系难以把握，无法建立经久深刻的关系，二是品牌与花费者建立关系的各链路割裂，媒体、私域、渠道的效力降低。
基于媒体、私域、渠道三者融合生态，屈臣氏「OPTIMO品牌立异增长中间」赋能品牌精细化运营，实现精准触达，为花费者购买洞察和品牌资产沉淀奠定基本：
①以精准且广泛「媒体」覆盖品牌的目标群体，在能看见数据分析的同时，深刻洞察花费客群个别。
屈臣氏生态整合域表里及线下线上、媒体资本，覆盖90%以上中国18-45岁女性花费者，同时具有社区、短视频、图文、优惠券、短信、一对一在线办事等多元的内容情势，周全赋能品牌推广。但更重要的是，这些内容不仅仅是单向传递，还能听得见、看获得花费者的反馈。
②面向花费意愿最强的是26-40岁的一线和新一耳目群；
基于反馈，品牌就能赓续加深对花费者的懂得，区分不合偏好的垂直客群。这种在美妆个护行业全维度的洞察，是其他处所不具有的。
②用「私域」赞助品牌集合及运营高价值人群，将离顾客距离更近的优势有效转化。
立异者须要提出一个差别化的品牌主意，难点在于若何将大年夜众尚不熟悉的概念，敏捷地测试、优化、并推广出去。而守业者想要经久弥新，则要赓续深化和顾客的交换方法，进一步诠释和巩固品牌优势。
具体来说，屈臣氏云店内的品牌馆、品牌社群、品牌BA企微等等，都是屈臣氏私域的构成部分??这些都是品牌与顾客建立关系的抓手。
假如在公交站牌投放传统告白，因为文字与海报的篇幅有限，并且受世人群模糊，品牌只能选择传递通用的品牌内容。就和线下超市那有限的“堆头”一样，占据显目地位的永远是大年夜众饮品与零食物牌。
而经久关系的建立在于，更慎密地集合和绑定美妆、个护、健康等品类的重度用户。品牌可以在屈臣氏云店建立品牌馆（小法度榜样品牌专题页），灵活组合模板进行产品上新与推广，开展特点活动吸引花费者；借力屈臣氏的对象与数据才能，品牌BA可以在企微加深对花费者爱好懂得，进行有效对话与沟通；屈臣氏还能赞助品牌搭建完美的社群内容运营体系，根据用户入群、日常促活等搭配不合的内容和情势，高效触达转化用户。
和以前传统的卖货渠道不合，品牌获得的不仅仅是销量订单数据，还有和顾客的慎密相连，有效晋升转化率和复购率。
③当媒体和「渠道」相结合，它本质成为了整合公域与私域资本的一个序言。
经由过程屈臣氏，品牌既能对接垂直媒体、视频媒体等公域流量，导入流量沉淀至品牌私域中，也能对接屈臣氏的私域资本，比如经由过程小法度榜样开屏告白、BA企业微信、"大众,"号推文等与花费者进行立体沟通。
02 融合生态下的零售实践
同样是洗发水，新品牌和成熟品牌所面对的增长痛点是完全不合的。
基于不合品牌痛点和需求，OPTIMO能灵活设备供给一站式解决筹划：
专注天然植物成分的洗护品牌蓓甜诗在屈臣氏推出独家新品“茶川”，向花费者传递“以茶养发”新理念。
“茶”或许是一个受迎接的产品概念，但用在洗发水上，什么茶会更受迎接？不合年纪、性其余顾客，对茶的偏好会有所不合吗？这些工尴尬刁难品牌力的打造至关重要，但却没有精确的分析申报支撑。
每小我主不雅爱好不合，其评价未必能全盘参考，但「点击行动」背后的分析倒是无法作假的。蓓甜诗经由过程屈臣氏OPTIMO，进行BA企微问卷调研，获撤花费者真实反馈??哪款单品更受迎接？哪种沟通情势后果更好？
于是，屈臣氏OPTIMO赞助蓓甜诗“茶川”肯定了主推单品和推广策略：
①锁定爱好度第一的“乌龙茶喷鼻”作为主推，传递“天然植萃成分”为重要亮点；
③增长在屈臣氏域内曝光度，并借力明星弄法晋升品牌认知度。
随后，蓓甜诗面向不合群体推出了一系列的个性化互动：
面向品牌代言人粉丝，邀请他们到屈臣氏门店用“记号”兑换明星周边和产品小样撬动线下互动；面向潜在新顾客，试物所供给试用和BA推荐持续发酵口碑；在屈臣氏云店“夏季清爽伪体喷鼻”、“以茶养发”等场景卡霸屏曝光，推动发卖爆发。
最终，蓓甜诗乌龙茶喷鼻一经上市便成为该品牌热销排名第二的产品，并且带动整体品牌合作时代销量增长64%，在为新品拉新之余，也让品牌声量更上一层楼。
还有一些产品丰富了内涵，找到和新人群的对话方法，建立增长的第二曲线。
对发力垂直品类的品牌而言，快速测试、迭代并找到目标顾客极有价值，但对受众面广阔的品牌而言，就须要另一种打法了。
沙宣作为大年夜众知晓的专业洗护品牌，如安在现有品牌资产的基本上，进一步丰富品牌内涵，同时推动更多产品增长，撬动新的细分人群，成为其重点策略摸索点。
沙宣裸感洗发水就从瓶身包装上开端，跳出传统的红瓶，以红绿渐变突权贵妇级“法国海洋藻质精华”质感，以及Micellar微米精华技巧让超绵密浓烈的泡沫深刻发根干净。
“法国海洋藻质精华”、“Micellar微米精华技巧”等专业术语非顾客日常接触的说话，更无法与日常花费场景直接划上等号。这须要面向不合人群制订个性化的营销策略，立异和顾客的新对话方法。
但品牌经由过程屈臣氏企业微信、社群、同伙圈、云店场景卡等屈臣氏所供给的「多元触点」则不合，可以高频且精准地进行定制化内容构造。
当下媒体化，有可能是案牍、是海报、是视频，也可能是一次交谈，一次体验。
油性发质人群在屈臣氏会看到“油头亲妈”、“蓬松小绿瓶”、“高颅顶”等有趣案牍，同时风格也更适应同伙圈的私密人际交换语境。而面对男性，该洗发水则会和其他喷鼻水、洗面奶等一路构成“型男约会秘笈”“帅气出门，一型到底”，赞助不那么爱逛街的男性降低选择成本。同时，屈臣氏还经由过程“科学变美”等主题，进一步晋升沙宣原有的“沙龙专研”的品牌印象，不仅能触动更多不合类型的新顾客，也更有可能加深运营原有的客群。
也是以，沙宣经由过程OPTIMO整合多元触点和丰富内容沉淀品牌人群资产，并在后续的营销运营中，加强应用，发掘人群经久价值。
最终，沙宣裸感洗发水发卖额比拟客岁增长200%，并带动品牌新客人数翻倍。
OPTIMO成为品牌营销立异与增长合作伙伴的一个新契机：整合多元的媒体情势，精准且广泛覆盖目标顾客；以更个性化的方法和顾客交换，拉近两边距离；在收成事迹增长的同时，整合公域与私域、线下与线上资本，进一步洞察市场，把握顾客心域，控制全盘生意的成长机会。
03 融合生态的将来瞻望
一些企业，环绕屈臣氏生态打造了专属爆款；
一些品牌把屈臣氏生态作为连接顾客的平台，获取真实洞察，指引全盘生意；
在融合“媒体、私域、渠道”生态之中，既让花费者的个性化偏好获得尊敬与懂得，也有利于更良性的贸易增长。
如今，花费市场天天都有万千变更，经由过程测评推荐、偏好算法、人群划分等方法，顾客可以拥有一个数字“管家”，筛选出最感兴趣的商品与办事。
而对企业而言，在以前，很多品牌商仅仅环绕有限的渠道经商，即使兼具线下与线上营业，互相之间其实也是割裂的，“这里一盘点，那边一盘点”。
同时，品牌商投入的精力和费用毕竟能带来若干回报，也是一个形而上学。在看不见花费者变更的情况下，难以懂得自身动作的精确与否，无法敏捷地适应市场变更。
抛开零和博弈的贸易心态，适应变更，才能重塑增长。
在屈臣氏OPTIMO品牌立异增长中间，品牌商可以实现“一盘生意”，打通前后链路的全流程营销，包含从告白后果、人群资产、销量后果、品牌价值等维度数据互相打通。在这里，品牌商可以看见成本投入所带来的花费行动变更和后果评估。
在生态经济的趋势下，屈臣氏自身也在赓续立异增长点，而品牌商与屈臣氏的合作本质是一个合营成长的过程。
