慢性疾病的治疗管理常常较为困难，很多患者会因为各种原因擅自停药，从而影响治疗效果。相比线下问诊，平安好医生的云诊室能更好的解决这个问题。医生和患者在网上能随时交流，长期可追踪的诊疗不仅有助于慢病康复，互动的过程也更具温度和陪伴感。
平安好医生云诊室体检诊室的主治医师单锡峥与他的很多患者就是这样的情况。医生与患者打破了平日冷冰冰的界限，常常能进一步发展为互相信任的朋友。单医生曾接诊过一个确诊支气管哮喘的患者，线下医院的医生给患者开具了吸入性药物，但患者觉得麻烦一直没有使用，只服用了口服药。一段时间之后，患者的症状没有明显好转，情急之下选择了在线问诊，并附上了详细的肺功能报告。单医生看了报告之后，建议患者还是遵循指南要求，使用吸入性药物，并根据患者情况调整了吸入性药物的使用次数。在回访的过程中，单医生了解到患者由于工作原因，很难保证每天规律使用药物。
于是单医生主动承担起督促责任，每天上班都会给患者发消息提醒他用药，并且定期询问患者病情控制的情况。一段时间之后，患者的病情逐渐稳定，单医生和患者也在日常交流中成为了朋友。
像这样的情况还有很多，许多病人每天会线上打卡，告诉医生今天自己按时服药了。日常交流中医生也能及时获得患者的反馈，根据病情调整治疗方案和用药，有助于患者康复。
在平安好医生线上云诊室里，医生不仅能给出专业的医学建议，更能给予患者陪伴和力量，切切实实地帮助患者稳定病情，这对于慢病管理来说至关重要。
作为国内领先的互联网医疗健康服务平台，平安好医生也将会持续为用户提供线上线下一体化的全方位医疗健康服务，持续为用户提供更有温度的医疗健康服务。
