近年来，随着互联网的快速发展，越来越多消费者喜欢在遇到问题时去“XX搜索”，但往往搜索出来的答案不能很好地解决问题，甚至会因为一些误导性的答案而闹出乌龙。专业的问题，往往需要专业的人士来提供解答服务。而在线问诊即是提供一个权威的医患对接平台，让用户能够快速便捷地找到靠谱的医生，解决当下问题。
与此同时，“互联网+”医疗的相关文件也在陆续出台。据统计，疫情期间，国家卫生健康委属(管)医院的互联网诊疗人次同比增长了17倍，第三方互联网诊疗咨询增长了20多倍，线上处方流转增长了近10倍。
作为业内领先的互联网医疗服务平台，平安好医生自2020年中开始聚焦渠道、服务、能力三大方向全面战略升级，专注线上医疗，并不断打通线下服务。
8月24日，平安好医生发布了2021年中期业绩报告。报告显示，2021年上半年，平安健康实现总收入38.18亿元，同比增长39.0%。其中，医疗服务同比增长50.6%，收入达10.67亿元;消费医疗同比增长66.1%，收入达7.14亿元。
受益于用户对互联网医疗服务的认知提升，公司核心运营指标亦表现优异：截至2021年6月30日，注册用户数达到4亿人，较2020年同期增加近5500万人;近12个月累计付费用户数高达3210万人，同比增长69.6%。
平安好医生通过聚焦皮肤科、中医科、妇产科三大专科，围绕健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理四大场景，为用户提供“一人一医”服务，协调安排贯穿线上到线下的医疗健康相关服务，打造“省时、省力、省心、省钱”的用户体验。
长期以来，看病难是大家的共识。稀缺的医疗资源，以及排队、挂号、缴费等繁琐的环节，都会让患者在病症初期打退堂鼓，小病拖成大病。但是省时省力、省心省钱的互联网医疗，在利好政策的鼓励下，切实解决了看病难的痛点，并且让公众逐渐养成了在线问诊的习惯。
在线问诊、在线就医、无接触式购药等模式，逐渐走进大家的日常生活。无论是感冒咳嗽等小病，还是肿瘤、癌症等重疾，互联网医疗健康平台正在创造更多可能性。
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