买车不去4S店试驾,行吗?这个问题放以前生怕是绝对的“弗成能”。
家住北京通州的赵先外行里有一台电动车,已经开了4年多,续航严重不足,每次只能跑100多公里。他本来筹划置换一辆SUV。
但比来在懂车帝上看了主播韩鹏一场直播,赵师长教师就改主意了,没到店试驾就下单订了一辆小鹏P7,预算也从本来的15万上涨到20多万。业内管这种购车方法叫“盲订”,指的是不看车、不试驾,纯看直播就下订单、交定金,最后提车。
发卖的魔力依然存在,只是慢慢从线下转移到了线上,从发卖转移到了主播。谈及直播购车的方法,赵师长教师直言,主播摸准了本身的选买需求,信得过他。
像赵师长教师如许的购车人士正变得越来越多。不合于以往买车逛4S店的方法,他们会在买车前泡在直播间,从汽车主播那边获取选买建议,最后做出购买决定。
中国汽车流畅协会本年4月宣布的《中国新生代人群汽车兴趣洞察申报》指出,在短期内有购车筹划的年青人群中,筹划将直播信息纳入购车参考的人群比例已经上升到了 17.5%。直播正在成为图文和视频之外,中国汽车信息的第三极。
在这一背景下,越来越多人转型成为汽车主播。直播卖车也从“靠不靠谱”的问题,演变成一场专业的比拼。
直播说车中的消操心理学
直播原是汽车行业应对新冠的无奈之举??迫于疫情防控的请求,很多人居家隔离无法到店,经销商主动求变,试水线上卖车。
卖车的第一批主播是车圈大年夜佬,上汽乘用车副总经理俞经平易近、吉利董事长李书福、蔚来董事长李斌,都曾在直播中为自家产品“带货”。
为了更快转型,有从业者每周参加专业培训,恶补汽车功课,甚至进修若何进步情商,进修和不合的人打交道,既加快手中库存的消化,也扩大年夜车辆来源。
韩鹏“从小嗓门就大年夜,怎么喊都不坏”,后来做了一名婚礼主持人。本年事首?年代,经同伙鼓动他转行做了汽车主播,也曾神往能成为“车圈李佳琦”。
韩鹏素来爱好热烈,给用户点歌、来一段顺口溜,或是安排直播间抽奖,几年婚礼主持的经验让他懂得若何调动直播间氛围。
凭着这些技能,韩鹏在懂车帝的直播热度赓续攀升,转化率也表示不错,每10个留资询问的人傍边,就有3小我找他订车。
在他看来,不论是做主持人照样直播卖车,嘴皮子是硬事理,真诚是窍门。“有直播间粉丝特地从外埠过来,感到真是买不买都高兴,所以我会把每一个进入直播间的不雅众都当同伙。”
转型直播说车的还有郭韬如许的传统媒体人。作为一名处所交通广播主持人,郭韬的主阵地本是短波电台,疫情时代受邀参加汽车内容创业团队“慧眼识车号”,在抖音和懂车帝开启了直播说车。
和发卖出身的主播比拟,郭韬的直播风格更像评话人。在大年夜部分开播的场景中,他安坐于家中的书房,手边放个保温杯,不主动荐车,只答复问题。大年夜多半问题他会在30秒内解答完毕,干脆利落却也干货满满。
郭韬的直播说车带有些许幻想主义??他认为,中国的人均汽车保有量还很低,不少花费者对汽车的认知比较浅,存在很多固有印象,须要经由过程直播向用户普及这方面的常识。
“人们常说德系车烧机油,日系车开不坏,法系车不保值,美系车油耗高。但其实这些年来,很多车都有不小的变更,”郭韬说。另一方面,很多还没有买车的人傍边,因为资金或时光的原因,很难频繁跑4S店看车,直播说车正好可认为他们供给便利。
发卖直播主讲参数和功能,郭韬的说车风格则讲究“将心比心”,当被问及“XX万买什么车”的时刻,他更爱好去揣摩车友的心思,推敲用户年纪、家庭状况、是不是第一次买车、可能须要买车做什么等身分。
郭韬把这种才能叫做“消操心理学”,唯有如斯才能知道什么车合适什么用户,从车以外的角度来给出谜底。
尽管只有30多万粉丝,但郭韬单场直播的看播量已经可以冲破2万,有时刻还能排到懂车帝热点直播榜的前三。
2020年2月,抖音ID名为“唐山小松汽车”的刘建松在抖音开启了第一场直播。此后,每晚8到12点成为他和店员们的固定直播时光。
以前一年来,跟着多项利好政策的出台,短视频+直播卖车也在二手车行业刮起了一阵造富旋风,翻开了这个神秘行当的面纱。
唐山话、滑稽风格再加专业范儿,经由过程一系列取材于实际或者实录的短视频,只用了一个半月,唐山小松汽车的粉丝就增长到11.1万,直播在耳目数日均保持在1000到3000人,最高不雅看人数达26万。
“唐山小松”从事二手车行业已经25年,还担负河北省二手车行业协会会长,他坦言,起先做直播是因为疫情关门歇业、寸步难行,一开端他和很多人一样对直播卖车半信半疑,上百万元的车会有人在线上买吗?但一路艰辛、苦乐作伴下来,最终成就了400多万粉丝和月销300多辆车的事业。
尝到了线索转化的甜头,不少车商持续扩大年夜在直播上的构造。有的车商月薪5万元雇用有经验的二手车主播,还有的车商表示,主播可以带来的线索越多收入越多,上不封顶。
懂车帝直播相干负责人认为,直播和短视频的结合,给汽车行业带来了新的机会,短视频内容可以涨粉,直播则为粉丝供给转化机会,这种结合缩短了汽车交易的链路,也进步了交易效力。
二手车从业者涌入直播
对于车商而言,转型短视频和直播成为必定。中国汽车流畅协会此前结合懂车帝宣布的《2020汽车直播生态申报》显示,疫情初期,汽车直播在飞速成长中敏捷弥补了线下空档期的空白,经由一段时光的培养,用户不雅看直播的习惯已慢慢养成,直播平台、汽车供给链与用户形成了稳定生态。
到本年5月,已经在懂车帝开通账号的经销商中,跨越60%开通了直播营业。
对郭韬来说,记住车辆的价格和参数并不难,难的是经久在直播中保持信息的猖狂输出,为了更好解答车友的问题,必须博采众长,天天紧跟汽车消息和行业热点。
而在二手车行业,很多车源都控制在车商本身手里,主播须要有拥有强大年夜的价格控制才能,能及时洞察花费者的心态。车价定高了网友不买账,定低了本身亏,标准的把握很重要。
谈及将来,郭韬表示,直播购车是一个弗成避免的大年夜趋势。“直播平台的最大年夜价值就是能把主播的魅力无穷放大年夜,足够优良的主播总能实现本身的价值。”