克利夫兰--(美国商业资讯)--全球运动和控制领域领导者派克汉尼汾公司（纽约证券交易所代码：PH）旗下运营集团派克宇航集团荣获中国商用飞机有限公司（“中国商飞”）2020年度ARJ21优秀客服奖。 派克宇航客户支持分部在宇航液压系统分部（HSD）和派克宇航中国公司（PAC）的支持下，向中国商飞ARJ21飞机项目提供了优质客户服务，并荣获表彰。中国商飞客服公司董事长杨军先生在中国商飞2021年供应商大会上，向派克宇航中国公司总经理Stephen Tien颁发奖牌；中国商飞135家国内外供应商及1000多名参会代表见证了颁奖仪式。
派克宇航客户支持分部（CSO）通过与宇航集团8大原厂制造分部（OEM）和宇航中国公司（PAC）的紧密协作，向全球航空客户提供维护、维修和大修（MRO）等售后服务。2020年，客服团队以中国商飞和ARJ21飞机机队为中心，按时交付航材备件及地面支持设备；在派克与航空工业西安飞行自动控制研究所（FACRI）的合资公司—鹏翔飞控作动系统（西安）有限责任公司—快速建立了ARJ21飞机部件本地化维护、维修和大修（MRO）能力；对ARJ21飞机零部件制造人批准证书（PMA）等挂签模式进行了有益探索，并积极申请ARJ21飞机直接发货授权（DSA）。
派克宇航是中国商飞ARJ21飞机燃油系统、油箱惰化系统、液压系统和主飞控作动系统的系统供应商。
宇航CSO副总裁Victor Jorcyk表示，“通过与中国支持团队合作，派克在国内合资公司建立了原厂维修能力，设置了本地化售后交换件库。能得到中国商飞的认可，派克十分高兴，也将继续拓展国内客服团队和客服能力。”
在中国商飞300多家供应商中，派克是仅有的两家获奖公司之一。派克宇航中国公司（PAC）总经理Stephen Tien表示，“派克在ARJ21项目上做出了很多努力，也荣幸得到了中国商飞和航空公司的认可，对此，派克宇航CSO、宇航集团各OEM分部和PAC现场团队的紧密合作功不可没。派克将继续致力于中国商用飞机项目的成功。”
“中国商飞是液压系统分部的重要客户，我们为CSO、HSD、PAC感到骄傲。”派克宇航液压系统分部（HSD）总经理Matt Webster表示，“三个团队实践了‘超越客户期待’的服务目标，密切协作，共同获奖。 我们感谢中国商飞对派克团队的肯定。”
关于派克宇航集团 派克宇航是一家行业先行企业 ，致力为航空及其他高科技市场研发、集成、制造飞行控制、液压、燃油、油箱惰化、流体传动、航空管路、高温高压气体管理、热能管理、滑油、气动系统和组件，提供取证和产品生命周期的售后支持。派克服务于飞机制造商和航空发动机制造商，在商用及军用飞机领域的经验和创新技术已逾百年。
关于派克汉尼汾公司 派克汉尼汾是美国财富250强企业，是运动与控制领域的先行者。一百多年来，公司始终致力于实现工程突破，成就更好明天。欲了解更多信息，请访问 www.parker.com 或 @parkerhannifin。
