在???音和信息?送渠道中??由人工智能支援的客?互?
?特?大--(美?商???)--安全、流??一通??域的??者Movius (www.moviuscorp.com)收?了Intentico (www.intentico.ai),後者是一家???事基於人工智能的?知型客???(CX)科技公司。通?利用Intentico技?, Movius可以?企?提供吸引客?的新方法,?在?一化解?方案中?得有??些互?的深度情?。
Movius MultiLine是值得信?且安全的「???公」(work-from-anywhere)解?方案,?用於流?、桌面和CRM的流??音、文字和WhatsApp,以?行商?和客?通?。?著企?投?於更多的??渠道以支援???公,?於Movius及其合作夥伴而言,利用人工智能是符合??的策略演?。Intentico?Movius??了?器??(ML)和自然?言?理(NLP)方面的深度技?能力,可?助企?在各?通?渠道(包括?音和信息?送)中??自?化?改善客?互?。
Movius行政?裁Ananth Siva表示:「人工智能??的通?智能代表著??通??域的一?巨大??,我???藉Intentico的?先技?和工程人才?其????。通??即?智能添加到所有的??通?渠道,包括?音、文字和消?者信息?送(如WhatsApp),Movius?使??能?更加有效和高效地?行通?,??客????人化,?推??生更好的商?成果。」
通??音?器人、聊天?器人和社交媒??器人等?品,以及提供可操作?解的botlytics和其他客????品及??板,Intentico?助企?快速解答?售和服?????。Intentico最近?得了「Amazon AI Conclave - ML Elevate 2021」??,?是Intentico的?器??成熟的?明。Intentico的客?包括?芝和日?等行???者。
行政?裁Satish Medapati表示:「此次收???大的Intentico能?通?Movius平台上的大量互??挖掘?源。通??跨渠道的客???提供100%的可?性,我?可以?每一次互??化?改善??的洞察。我很高?能???段旅程,同?也期待未?的??。」Satish Medapati加入Movius,?任人工智能和?料解?方案主管。
Movius??在2021年第四季推出其首批?合功能。
?於Movius
Movius是「???公」?域的流?通?公司。Movius MultiLine是全球使用流??音、文字和WhatsApp?行企?和客?通?的可靠解?方案。世界各地的企?使用?公司?一的安全通?平台,以更便捷、更具成本效益且合?的方式?客???,其中包括摩根大通(JP Morgan Chase)、瑞?(UBS)、富瑞(Jefferies)、路博?(Neuberger Berman)、Helio Health、BCG Partners和Cantor Fitzgerald。
Movius?部位於?特?大,在加州的矽谷和印度的班加???有其他?事?。Movius?T-Mobile、黑莓公司(BlackBerry)、必拓?球(BT Global)、Bridge Alliance、Truphone和Orbic USA等全球?先合作夥伴合作。如需?解有?Movius的更多??,?造?www.moviuscorp.com。
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